'n Pioniersstudie, saamgevoer deur die FIA Business School, die LabMKT, kern van die instelling toegewy aan die bemarkingsterrein, Gaspers.IA en AnaMid, beklemtoon die toenemende aanvaarding en die betekenisvolle impak van generatiewe Kunsmatige Intelligensie (KI) op bemarkingstrategieë regoor Brasilië. Georganiseer tussen Februarie en Junie 2024, die navorsing "Ontsluit die Toekoms van Bemarking met Generatiewe Kunsmatige Intelligensie" het die deelname van meer as 200 bemarkingsprofessionals van verskillende segmente en groottes van maatskappye ingesluit. Sy bied 'n panorama waar generatiewe KI nie net die doeltreffendheid van die bedryfstrategieë verbeter nie, maar daatuit daag dit die organisasies uit om hindernisse rakende beleggings te oorkom, integrasie van stelsels en kulturele weerstand.
Die opname toon dat 78% van die maatskappye reeds 'n tipe generatiewe KI in hul strategieë geïmplementeer het, reflekte 'n beduidende groei in die gebruik van hierdie tegnologie. Die navorsing toon ook dat 95% van die bemarkingsprofessionals glo dat die ontwikkeling van vaardighede in generatiewe KI noodsaaklik is vir die toekoms van bemarking, terwyl slegs 41% hulself baie of uiters voorbereid op hierdie tegnologie beskou.
Tussen die belangrikste resultate, dit is opvallend dat 50% van die maatskappye nie 'n toegewyde begroting vir KI-initiatives in bemarking het nie, ten spyte van 57% van besigheidsleiers wat die hoë belangrikheid van generatiewe KI vir die bedrywighede erken. Parallel, 44% van die respondente is bekommerd oor privaatheids- en databeskydingsoortredings, beklemtoon die noodsaaklikheid van nakoming van regulasies, hoe die Algemene Wet op Gegevensbeskerming (LGPD).
Die aanvaarding van generatiewe KI transformeer die bemarkingslandskap, maar daar is nog 'n lang pad om te loop in terme van voorbereiding en belegging. Die tekort aan gespesialiseerde talente, geïdentifiseer deur 42% van die maatskappye, beklemtoon die noodsaaklikheid om interne vaardighede te ontwikkel om implementeringshindernisse te oorkom. Deurlike opleiding en die integrasie van etiese praktyke is fundamenteel sodat maatskappye in die sektor hierdie tegnologie ten volle as 'n bondgenoot kan benut, kommentaar Patricia Daré Artoni, koördineerder van die LabMKT van die FIA Besigheidsskool.
Vir Felipe Bogéa, professor van die FIA Business School en medestigter van Gaspers.eet, die studie onthul 'n panorama waar die volwassenheid in die aanvaarding van generatiewe Kunsmatige Intelligensie aansienlik tussen die organisasies verskil. Dit impliseer dat in 'n nie-so-verre toekoms, maatskappye wat weet hoe om hul vermoëns in generatiewe KI te verken en te verdiep, sal sal aanpas aan die nuwe werklikhede van die mark en sal in staat wees om 'n mededingende voordeel te genereer.
