Stel jou 'n generatiewe kunsmatige intelligensie voor wat insig en geduld kombineer op vlakke wat met 'n mens se vlakke meeding. Dit gaan nie oor wetenskaplike fiksie nie, maar een innovasie wat reeds deel van ons hede is: die Powerbot
Ontwikkel deur Br24, Braziliaanse tegnologie maatskappy en verteenwoordiger van die Bitrix24 bestuursisteem in die land, die Powerbot kom na mark as 'n revolusie in kliëntediens en ander interaksies
Om sy sy sofistikasie te illustreer, die CEO van Br24, Philip Bento, dit dat die Powerbot in staat is om die profiel van die gesprekspartner te analiseer op grond van hul antwoorde, aanpassing van die gesprek op 'n empatiese en persoonlike manier. Dit is 'n nuwe era van kommunikasie, waar die chatbot by die gebruiker aanpas, 'n skakel skep wat verder gaan as die eenvoudige diensverlening
Interjekies en jargon word ook deur die Powerbot opgeneem. Byvoorbeeld, as 'n maatskappy in Minas Gerais die oplossing in sy kliëntediens inkorporeer, die Powerbot sal gebruik maak van uitdrukkings soos "uai" of "trem" uit die Minas Gerais-taal in sy interaksies met die publiek
Die Powerbot is geduldig in die sin dat dit enige afwykings van die sentrale tema en doel van die gesprek assimileer en verdra. Maar, soos moontlik, herstel die fokus, maak die gesprek meer doeltreffend en produktief, sonder die gesprekspartner 'n oomblik van luister te verseker
Volgens Filipe Bento, Powerbot is 'n ultra-humaniseerde kunsmatige intelligensie, wat dit perfek maak om die afwykings van onderwerp te bestuur, met groter geduld en vaardigheid as 'n standaard menslike diens
Volgens die uitvoerende, Powerbot posisioneer in die marksegment van outomatiserings- en KI-gereedskap sonder programmering. Hy integreer volledig in die Bitrix24 bestuursstelsel. 'n Belangrike detail: die oplossing poog om hoofsaaklik klein en medium ondernemings te oorweeg, van enige ekonomiese aktiwiteit, wat poog om die skep en bestuur van chatbots te vereenvoudig
"Hierdie segment van klein en medium ondernemings waardeer oplossings wat die doeltreffendheid verhoog", vermin die tegniese kompleksiteit en bevorder die outonomie van die spanne, en dit is wat die Powerbot bring. Hy is minder kode en meer resultate, benadruk Bento
Die Powebot ontvang, in die programmering, eenvoudige instruksies en, uit hulle, terwyl generatiewe kunsmatige intelligensie, verkry outonomie vir die uitvoering van die gesprekke. Kan, byvoorbeeld, die kliëntediens van die maatskappy via WhatsApp en sosiale media oorneem
Vir die ontwikkeling van die oplossing, toetse en eksperimente is uitgevoer met die toepassing van kliëntreise en moontlikhede van koppelvlakke, totdat die Powerbot gereed was om op die mark te wees
Hierdie nuwe produk vier die jaar van uitbreiding wat Br24 ondergaan, as die grootste bekendstelling wat deur die maatskappy gedoen is. Nadat hy R$ 15 miljoen se jaarlikse omset in 2023 bereik het, die maatskappy beplan 'n groei van ten minste 'n kwart vir 2024, met 'n omset van R$ 19 miljoen
Powerbot-kenmerke en -voordele:
- Eenvoud:sonder ingewikkelde kodering; toeganklike chatbot vir enige spanlid
- Volledige integrasiesentralisering van die operasie in Bitrix24
- Vinnige implementering:konfigurasie en personalisering in rekordtyd, met 'n intuïtiewe koppelvlak
- Intelligente outomatisering:die Powerbot, terwyl generatiewe KI, sorg vir herhalende take, vrymaking van die maatskappy se span om te fokus op wat regtig saak maak, wat is die resultate
- Spanbemagtiging:outonomie aan die medewerkers, toelaat dat elkeen bydra tot die skep van innoverende oplossings
- Buigsaamheid en aanpasbaarheid:maklike aanpassing by die spesifieke behoeftes van die besigheid, met 'n hoogs aanpasbare en menslike oplossing
