ANRF 2025: Kleinhandel se Groot Skou, grootste detailhandel gebeurtenis ter wêreld, gehou van 12 tot 14 Januarie by Jacob K. Javits Konvensiesentrum, in New York, het het die belangrikste tendense en tegnologiese innovasies na die lig gebring wat die toekoms van die segment vorm. Met deelname van meer as 6.200 handelsmerke van regoor die wêreld, die geleentheid het drie dae van leer verskaf, samewerking en ontdekkings in die kleinhandelbedryf, uitgespreekte nuus wat op die radar van Brasiliaanse winkels moet wees
Een van die hoofhoogtepunte van die beurs was Kunsmatige Intelligensie (KI) en sy impak op die kleinhandel. Met die ondersteuning van rekenaarsig en slim kameras, die hulpmiddel word gebruik om persoonlike aanbevelings te verbeter, proses te optimaliseer, die veiligheid verhoog en de kliënte deurlopend bystaan
Claudio Jr., stigter en uitvoerende hoof van Riverdata, startup wat ontwikkel kunsmatige intelligensie vir die kleinhandel met die doel om produktiwiteit te verhoog en operasionele verliese in winkels te verminder, versterk die belangrikheid van KI in die sektor teenoor wat tydens die geleentheid aangebied is. Kunstmatige intelligensie revolusioneer deur maatskappye in staat te stel om persoonlike en doeltreffende ervarings aan kliënte te bied. In 'n post-pandemie konteks, waar fisiese winkels nog meer krag gekry het, dit is fundamenteel. Die NRF 2025 was die bewys hiervan.Die reuse van die sektor, soos Amazon, Teiken, Walmart en Sephora, hulle is reeds aan die aanpassings besig en binnekort sal die transformasies deur almal in die gesig gestaar moet word, bevestig
Die konvergensie tussen die digitale en fisiese wêreld was ook een van die grootste tendense wat aangedui is, toon hoe handelsmerke die twee wêrelde perfek integreer om vloeiende en interaktiewe ervarings te skep – voorkeure vir 61% van die Brasiliane, volgens Zendex – wat die personalisering en klanttevredenheid verhoog. In hierdie verband, digitale tweelinge om fisiese winkels te simuleer, virtuele paskamers – of selfs intelligente spieëls, volgens 'n studie wat deur Sephora aangebied is – en hibriede ervarings verskyn as al hoe meer tasbare moontlikhede.
Nog steeds binne die omvang van die innovasies wat deur KI voorsien word, ander aspek wat bespreek is, het nog 'n belangrike neiging aangeduidie kliënt en hul tevredenheid, meer as ooit, is 'n ononderhandelbare prioriteit. Slimme karre, gryp en gaan kaste, in vrye vertaling, 3D liggaamskandering, persoonlike aanpassing van diens deur middel van KI en outomatiese afhandeling is net 'n paar van die veranderinge wat toonaangewende kleinhandelaars in hul bedrywighede implementeer
Volgens 'n studie wat deur Macy's aangebied is, die toegepaste KI aan dievisuele handelswaredinamies kan die verkope met tot 15% verhoog, terug te bevestig dat 'n goeie kliëntervaring 'n relevante mededingende en kommersiële voordeel is. Die konsep van die kliënt in die sentrum was voorheen 'n mededingende voordeel, vandag is dit 'n saak van oorlewing. Die kleinhandelsondernemings wat nie daarop let nie, kan probleme vir die toekoms verwag, sê die stigter.
Togtans, benewens nuus, die NFR 2025 het ook uitdagings en beperkings van KI ingesluit. Die insluiting van KI in daaglikse operasies is nie maklik nie, maar dit is die moeite werd. Die tendense wat tydens die geleentheid aangebied is, moet nie as bedreigings beskou word, maar as geleenthede om besighede te optimaliseer en uit te staan, voeg Claudio Jr by. Met die opkoms van ontwrigtende tegnologieë, die integrasie van bestaande data, die opleiding van spanne en die aanpassing van fisiese ruimtes is uitdagende prosesse vir verskeie maatskappye, aangesien dit belegging en organisasie vereis, maar die terugkeer van so 'n oorgang is belowend.
