O Giassi Supermarkets, een van die grootste kleinhandelsnetwerke in Santa Catarina, het in tegnologie 'n strategiese bondgenoot gevind om hul logistieke doeltreffendheid uit te brei en die kliënte-ervaring te verbeter. Metomset van R$4,1 miljarden sit in Içara (SC), die netwerk bly een van die leiers in die sektor in die staat.
Die vennootskap met dieBoodskap, platform gebaseer op KI wat die bestuur van aflewerings transformeer, was nog altyd van kardinale belang in hierdie vooruitgang. Met die aanvaarding van die oplossing het Giassi-netwerk begin met regstreekse opsporing, geoptimaliseerde roeteplanning deur KI en volledige sigbaarheid van die operasie, en het sy geografiese dekking uitgebrei sonder om die kwaliteit van die aflewerings aan sy kliënte te verloor.
"Die Envoy se baie vasvra seke. Ons was besig om verskeie afleweringsplatforms te ondersoek en het in die oplossing ’n ervaring en ’n kundigheid gesien vir die laaste myl, wat ons doelwit was. Ons wou die aflewering van die kliënt se aankope omskep in ’n diens wat waarde aan die aankoop toevoeg, en wat meer vasberade, ekonomies en punctueel gedoen word," sê José Roberto Sampaio, logistiekbestuurder van Giassi Supermarkets.
Die platform bied ook die moontlikheid om sleuteldienste aan te dui, soos die prestasie van winkels, die SLA en die ligging van bestuurders in regte tyd. "Ons het daarin geslaag om die prestasie van die aflewerings met die vlootbeheer te koppel en areas met hoër of laer afleweringsfrekwensie te identifiseer, wat ons toelaat om strategiese aksies in hierdie streke te neem," sê Sampaio.
