AFreshworks Inc., wêreldwye sagteware-onderneming met KI-gedrewe diens vir mense, het 'n strategiese ooreenkoms aangekondig met Unisys (NYSE: UIS), 'n wêreldleier in tegnologietegnologie-oplossings, om die moderne IT-diensbestuursoplossings (ITSM) van Freshworks te herverkoop, insluitend Freshservice en Device42. Hierdie vennootskap beklemtoon 'n wedersydse toewyding om die intermediêre mark te bedien — 'n segment wat dikwels oorlaai en swak bedien word in die IT-omgewing.
Ons samewerking met Unisys word gedryf deur 'n gedeelde visie dat die mark 'n nuwe benadering tot IT-dienste nodig het. Saam beplan ons om die status quo te breek met 'n maklik-om-te-gebruik en te implementeer sagteware wat IT-, bedryf- en sake-spanne in staat stel om uitsonderlike en eenvoudige ervarings te lewer, het Laura Padilla, senior vise-president van wêreldwye kanale en vennote by Freshworks, gesê. "Dieper ervaring en die wêreldwye bereik van Unisys maak die maatskappy die perfekte vennoot om ons te help om vinnig uit te brei na medium- en grootmarkte."
As die eerste grootskaalse Bestuurde Diensverskaffer (MSP) in die Freshworks-omgewing, bied Unisys 'n nuwe kragtige kanaal vir Freshworks aan. Met ondersteuning vir kliënte in meer as 120 lande, bedien Unisys 'n uiteenlopende reeks nywerhede, insluitend die kommersiële, finansiële en openbare sektore.
Onlangs het Unisys 'n oorwinning behaal met 'n mediumgroot industriële maatskappy in die VSA, wat vir die eerste keer die Freshservice gekies het in plaas van hul vorige IT-verskaffer en suksesvol in werking getree het in minder as 12 weke. Die gebruiksgemak, die vinnige implementering en die vinnige terugkeer van die waarde van Freshservice beklemtoon die praktiese voordele van die benadering van Freshworks, terwyl dit die robuuste portefeulje van Unisys in ondernemingsdiensbestuur verder verryk en versterk.
Ons is opgewonde om hierdie vennootskap met Freshworks te sluit om innoverende oplossings vir medium- en groot ondernemings te bied. Hierdie samewerking benut ons wêreldwye span IT-professionals en ons uitgebreide ervaring in ITSM en velddienste, het gesê Patrycja Sobera, senior vise-president en algemene bestuurder van die Digital Workplace Solutions-besigheidsafdeling van Unisys. Saam, ons is goed geposisioneer om betekenisvolle waarde vir ons kliënte te skep, hul bedrywighede te verbeter en uitsonderlike dienservarings te bied.
Die uitbreidende ekosisteem van vennote van Freshworks — wat meer as 500 aktiewe vennote insluit — bly groei deur hierdie strategiese samewerking. Met die wêreldwye werkmag van IT-professionals van Unisys en die maatskappy se kundigheid in ITSM en velddienste, plaas die vennootskap Freshworks in 'n posisie vir versnelde groei, terwyl dit ook sy missie versterk om ITSM toeganklik te maak vir middelgrote ondernemings regoor die wêreld.
