In 'n toenemend mededingende en kliëntervaringsgedrewe mark, het korporatiewe geleenthede opgehou om bloot eenmalige vergaderings te wees en het hulle strategiese handelsmerkplatforms geword. Dit is die siening van Eduardo Zech, bemarkings- en bedryfsdirekteur by Panda Inteligência em Eventos, 'n maatskappy wat spesialiseer in die skep van korporatiewe ervarings wat fokus op handelsmerkbou.
“Ons werk met die kliënt se handelsmerkdoelwit as die hoofriglyn, en neem hul eienskappe, waardes, gedrag en sleutelboodskappe wat hulle wil oordra, in ag,” verduidelik Zech. Volgens hom kan en moet elke detail van 'n geleentheid – van die stelontwerp tot die visuele taal – as 'n emosionele kontakpunt met die gehoor gebruik word, wat die handelsmerk se posisionering en waardes versterk.
Vir Panda begin die geleentheidbeplanningsreis met 'n diepgaande ondersoek na die kliënt se identiteit en strategiese oomblik. Van daar af word sensoriese, visuele en interaktiewe ervarings gebou wat nie net sigbaarheid soek nie, maar ook 'n outentieke handelsmerkervaring. "Die idee is altyd om relevansie, differensiasie en verhoogde impak te genereer deur die skep van 'n positiewe reputasie," sê die uitvoerende beampte.
Van fisies na digitaal – Die maatskappy belê ook in digitale strategieë as 'n manier om die reikwydte van geleenthede te versterk en hul impak te verleng. “Ons beplan inhoud vir voor, tydens en na die geleentheid, deur middel van 'n kontakstrategie. Daarbenewens fokus ons op Instagram-vriendelike ervarings, vennootskappe met beïnvloeders, hutsmerke en digitale aktiverings,” sê Zech.
Hierdie integrasie tussen die fisiese en die digitale, genaamd die fisieke ervaring, word deur Panda as 'n noodsaaklike tendens vir die komende jare beskou. "Persoonlike geleenthede bly onvervangbaar in die skep van menslike verbindings. Maar vandag brei digitaal die reikwydte en lang lewensduur van die geleentheid uit. Ons glo dat persoonlik en digitaal hand aan hand gaan om volledige ervarings te skep," beklemtoon hulle.
Handelsmerkbou met resultate – Die bou van 'n handelsmerk deur middel van geleenthede is glad nie geïmproviseer nie, maar vereis beplanning en die meting van resultate. Panda gebruik data-analise, maatstafbepaling, KPI's en selfs plaaslike impakaanwysers om die sukses van sy projekte te evalueer. “Ons meet alles van betrokkenheid, interaksies by aktiverings en handelsmerkpersepsie tot territoriale ontwikkeling, soos werkskepping en plaaslike inkomste,” sê Zech.
Gevalle soos die projekte wat vir Anglo American en Localiza uitgevoer is, illustreer die krag van geleenthede as 'n posisioneringsinstrument. In die tweede geval, volgens Eduardo, was die konsep wat vir die geleentheid geskep is so in lyn met die maatskappy se doel dat dit deurslaggewend was om Panda as die verantwoordelike agentskap te kies.
Handelsmerkkultuur – Vir maatskappye wat nog nie geleenthede as 'n handelsmerkinstrument gebruik nie, is Panda se boodskap eenvoudig: begin met 'n doel. “Voordat jy aan die formaat dink, dink aan die hoekom. Watter boodskap wil jy oordra? Watter gevoel wil jy genereer?” adviseer Zech. En hy sluit af: “Geleenthede word met die liggaam, met emosie en met die sintuie ervaar. Wanneer 'n handelsmerk 'n spesiale ervaring bied, hou dit op om net 'n naam te wees en begin dit 'n plek in die publiek se emosionele geheue inneem,” verseker hy.
