Die sukses van 'n veldtog met inhoudskepers hang af van die keuse en toepassing van die regte maatstawwe, nie net om die belegging te regverdig nie, maar ook om die strategieë voortdurend te optimaliseer en betekenisvolle resultate te bereik. Wanneer ons 'n aksie ontwerp, is dit algemeen dat die belangrikste KPI's vir sukses gekoppel is aan bereik en betrokkenheid, wat inderdaad baie belangrik is. Maar in 'n veldtog met skepers, behalwe hierdie, is dit nodig om 'n kritiese oog te hê vir die kwaliteit van die inhoudslevering, verduidelik Bianca Brito, Hoof van Bemarking van dieBrandLovers.
“Vir die strategie met skeppers, veral met nano- en mikro-beïnvloeders, wat diegene is wat tot 10 en 100 duisend volgers het, is dit nodig om egtheid en medeskepping te waardeer. Hieruit kan handelsmerke goeie insigte kry om hul veldtogte aan te pas en werklike impakte te genereer,” sê hy.
Om bemarkings- en kommunikasiebestuurders te help, beveel Bianca aan om die volgende aanwysers te ontleed:
- Engajamento: Medir o engajamento vai além de contabilizar likes. Kommentaar, deel en verwysings dui op 'n dieper en betekenisvoller interaksie tussen die skepper en sy gehoor. Bianca beklemtoon dat "die kwalifisering van betrokkenheid net so belangrik is as die kwantifisering daarvan". Wanneer die tipe van interaksie verstaan word, kan handelsmerke hul strategieë aanpas om beter by die teikengehoor aan te sluit.
- Bereik en vertonings: Hierdie data meet die sigbaarheid van die veldtog, en dui aan hoeveel mense aan die inhoud blootgestel is en hoe gereeld. Vergelyk hierdie metings met betrokkenheid vir 'n duidelike insig in die relevansie van die inhoud.
- Klikkoers (CTR) en Omskakelings: Die CTR dui aan hoeveel gebruikers op skakels in die inhoud geklik het, en die omskakelings wys hoeveel van hierdie interaksies in konkrete aksies omskep is, soos verkope of inskrywings. " Hierdie aanwysers is van kardinale belang om die finansiële impak van die veldtog te evalueer," sê Bianca.
- Volgergroei en -behoud: Om volgelinge te sien groei en in stand te hou na 'n veldtog kan 'n teken van sukses wees, wat wys dat die gehoor diep betrokke is by die inhoud en, gevolglik, met die handelsmerk.
- Sentiment en reaksies van die publiek: Sentiment-analise-instrumente help om emosionele reaksies op die inhoud te verstaan, en rig aanpassings vir toekomstige veldtogte. Volgens Bianca is hierdie analise essensieel om die boodskappe van die handelsmerk in lyn te bring met die verwagtinge van die publiek, om krisisse te voorkom en die identiteit van die handelsmerk te versterk.
- ROI kwalitatief en kwantitatief: Die beoordeling van beide finansiële opbrengste en immateriële voordele, soos die toename in merkpersepsie, bied 'n volledige beeld van die doeltreffendheid van die veldtog. Het verenigen van hierdie maatstawwe stel jou in staat om beleggings te regverdig en ook die breë impak op die bou van verhoudings met die publiek te verstaan, sluit Bianca Brito af.
Bianca beklem die belangrikheid om altyd die gedrag van die platforms se algoritmes dop te hou, en te verstaan wat as die mees geskikte maatstaf werk of nie, terwyl hierdie veranderinge in ag geneem word. Byvoorbeeld, op TikTok is die aantal volgelinge nie wat dit maklik maak vir die inhoud om meer mense te bereik nie, sluit hy af.
