Die digitale era het die manier waarop maatskappye met hul kliënte kommunikeer, radikaal verander. Nuwe tegnologieë en digitale gereedskap herdefinieer die bemarkingslandskap, wat vereis dat handelsmerke toenemend innoverend en rats moet wees om aan te pas by konstante veranderinge. Lucas Mendes Mourão, digitale bemarkingskenner en uitvoerende hoof van Numeratti, verduidelik die veranderinge in die huidige scenario.
Een van die hooftendense wat deur tegnologie gedryf word, is massa-personalisering. Met behulp van data en algoritmes kan maatskappye gepersonaliseerde ervarings vir elke verbruiker skep, wat betrokkenheid en lojaliteit verhoog. “Die produksie van hoëgehalte- en relevante inhoud het fundamenteel geword om kliënte te lok en te behou. Blogs, video's, poduitsendings en sosiale media is noodsaaklike kanale om waardevolle inligting te deel en 'n gemeenskap rondom die handelsmerk te bou,” verduidelik Lucas.
Outomatiseringsinstrumente stel maatskappye in staat om hul bemarkingsaktiwiteite te optimaliseer, van veldtogskepping tot resultate-analise. Kunsmatige intelligensie is besig om digitale bemarking te revolusioneer en maak die skepping van kletsbotte, meer akkurate data-analise en selfs meer verfynde veldtogpersonalisering moontlik. "Numeratti, wat spesialiseer in die prestasiemark, kombineer gepersonaliseerde tegnieke en strategieë met 'n datagedrewe benadering om die sukses van sy kliënte te dryf," voeg die uitvoerende hoof by.
Sosiale media bly steeds een van die belangrikste kommunikasiekanale tussen handelsmerke en hul kliënte. Die platforms ontwikkel voortdurend en bied nuwe gereedskap en funksies vir besighede. Met soveel gereedskap en data beskikbaar, het die meting van resultate meer kompleks geword.
"Nuwe tegnologieë en digitale gereedskap transformeer digitale bemarking vinnig en voortdurend. Maatskappye moet in analitiese gereedskap belê om die prestasie van hul veldtogte na te spoor en meer assertiewe besluite te neem, sodat hulle beter voorbereid is om hul kliënte in die digitale wêreld te wen en te behou," sluit Lucas af.
