In die era van mobiliteit is dit fundamenteel om strategiese kommunikasie-instrumente tot jou beskikking te hê om 'n verhouding met die verbruiker te handhaaf, en RCS (Rich Communication Services) het in die mark uitgestaan.'n Ondersoek deur Google het onthul dat 74% van die gebruikers sê dat RCS hulle meer geneig sou maak om met 'n handelsmerk te wil kommunikeer.
In hierdie konteks, die leierskap in die groei van RCS in Brasilië word gestimuleer deur platforms soos die Ótima Digital Groep, een van die grootste verspreiders van boodskappe in Brasilië, met erkenning in telekommunikasie, SaaS en eie KI
Die maatskappy het 'n maandelikse volume van 18 miljoen RCS-boodskappe in Mei vanjaar geregistreer, 'n beduidende toename in vergelyking met die 800 000 wat in dieselfde maand van die vorige jaar gestuur is. Die huidige maandelikse volume van RCS by Ótima Digital verteenwoordig reeds meer as die helfte van die totale boodskappe wat gedurende die hele jaar 2023 verhandel is, wat het van 28 miljoen geword.
Benewens die groei van die RCS, het ook 'n toename in die sending van teksboodskappe (SMS) geregistreer. In Mei 2024, 740 miljoen SMS'e is gestuur, 'n toename van 42,3% in verband met die 520 miljoen wat in dieselfde maand van 2023 gestuur is
Die Optima Digitale Groep, gespesialiseerd in infrastruktuur en telekommunikasiebestuur vir die openbare en private sektore, het het bedrywighede in Suid-Amerikaanse lande, Europa en Afrika, is goedgekeur deur ANATEL (Nasionale Telecommunikasie-agentskap) en amptelike makelaar van die operateurs vir SMS en RCS, benewens besigheidsvennoot van Google en Meta
Bied 'n digitale kommunikasieplatform aan wat as 'n diens verkoop word, 'n CPaaS genaamd O2Cloud, benewens die integrasie met telekommunikasie-operateurs, die platform sluit funksies van kunsmatige intelligensie en die skep van chatbots in. In 2023, die maatskappy het 10 miljard telefoongeselskapte
