BeginNuusMaatskappye laat vaar korporatiewe chatbots en omhels kliëntediensagente

Maatskappye beweeg weg van korporatiewe kletsbotte en omhels KI-agente as strategiese bondgenote

Volgens Gartner-analises sal 15% van die alledaagse besluite in maatskappye teen 2028 outonoom deur kunsmatige intelligensie (KI) agente geneem word. Gegewe hierdie data beklemtoon dat hierdie tegnologie-kategorie al hoe meer strategies geword het vir organisasie groeiplanne, aangesien dit help om die vlak van produktiwiteit en aksie-akkuraatheid te verhoog.

Felipe Thomé, mede- en mede- en COO van CisoX, die opstart van die Dfense-groep, verduidelik dat hierdie groei die verskil tussen hierdie KI-gereedskap en assistente versterk. Terwyl Siri, Google Assistant en korporatiewe chatbots oor die algemeen eenvoudige en reaksiegerigte take uitvoer, soos e-posse beantwoord of roosters bestuur, werk die agente outonoom, en is hulle in staat om omgewings te monitor, patrone te identifiseer, scenario's te voorspel en strategies op te tree, sê hy.

As gevolg van hierdie eienskappe, is hierdie tak van KI in staat om menslike aksie te versterk, en toe te laat dat spanne fokus op komplekse take en hoë-impak take in die besigheid, in plaas van operasionele en tydrowende aktiwiteite. Die spesialis van die maatskappy noem die gebied van kuberveiligheid as 'n sektor wat deur hierdie dinamika bevoordeel word.

“Dit is moontlik om meer robuuste en presiese inligtingsekuriteitstrategieë dinamies te skep, sonder om op hele spanne en gefragmenteerde agendas staat te maak. Dit maak hulpbronne vry en stel maatskappye in staat om hul sekuriteitsplanne intyds aan te pas, wat relevansie en belyning met die huidige scenario verseker,” sê hy.

Nuwe kuberveiligheidsuitdagingsAlhoewel innovatief, bring die opkoms van KI-agenten ook baie uitdagings vir die kuberveiligheidsbedryf mee. Een van die belangrikstes is toeganklikheid, aangesien gedetailleerde risiko- en kwesbaarheidsanalises tot voor kort beperk was tot groot korporasies, wat oor die hulpbronne beskik om gespesialiseerde konsultasies in te huur. egter, klein en medium ondernemings het nie toegang gehad tot hierdie strategiese diagnose nie, en was meer kwesbaar vir kubermisdade.

"Die inligtingsveiligheid moet 'n toeganklike reg wees, nie 'n voorreg vir wie duur kan betaal nie," beklemtoon Thomé. "Die IA-agente moet hierdie demokratiese vooroordeel hê in hul ontwikkeling en implementering, deur hindernisse te verminder en toe te laat dat enige maatskappy hul data op 'n strategiese en doeltreffende wyse beskerm," voltooi hy.

In die mark, sommige maniere om hierdie toeganklikheid te verseker, begin al uitstaan, soos die verkorting van die tydsduur van die ondertekening van die veiligheidsplanne van drie na een jaar. Selfs in CisoX het ons daarin geslaag om die prys van ons diens aansienlik te verlaag in vergelyking met tradisionele konsultasies as gevolg van die jaarlikse model, wat verseker dat maatskappye hul strategieë in reële tyd hersien, beleggings aanpas, projekte prioriseer en op datum bly in 'n voortdurend ontwikkelende bedreigingskonteks, sê die uitvoerende hoof.

Om die tradisionele ingesteldheid eenkant te laat
Benewens die koste, bring die oue model van die aanstelling van gespesialiseerde konsultante ook ander potensiële probleme mee. Dit is die geval van afhanklikheid van individuele tegniese kennis, wat nie net ruimte vir menslike foute en onkonsequente ontledings skep nie, maar ook 'n proses van die implementering van verdedigings meer stadig maak.

In hierdie verband, die maatskappye wat KI-agente in hul kernbesigheid insluit, slaag daarin om hierdie toneel geleidelik te verander. Byvoorbeeld, CisoX baseer die werking van hierdie tegnologie op die raamwerk van die NIST (National Institute of Standards and Technology), wat dit moontlik maak vir hul platform om evaluasies uit te voer met meer as 360 kriteria om die volwassenheid van elke kliënt se inligtingsekuriteitprosesse te meet. Dus, die tydperk vir die in kaart bring van risiko's en die opstel van rapporte van ongeveer 300 bladsye word van vier maande tot net twee minute verkort.

"KI-agente bewys dat outomatisering nie net 'n mooi woord is nie, maar eerder 'n manier om doeltreffende, vinnige inligtingversameling te verseker wat aangepas is vir die konteks van elke organisasie," sluit Felipe Thomé af.

E-handel-opdatering
E-handel-opdateringhttps://www.ecommerceupdate.org
E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.
VERWANTE ARTIKELS

ONLANGS

MEES GEWILDE

[elfsight_cookie_consent id="1"]