Met 'n strategie wat daarop gemik is om die kliënt se inkopie-ervaring te versterk, aSlim spasie, staalraam ekosisteem, voorspel om meer as R$ 40 miljoen slegs in die e-handel in 2025 te verdien. Die dubbele in vergelyking met die laaste jaar. Die groei sal aangedryf word deur beleggings in Kunsmatige Intelligensie (KI) en die metaversum, tegnologieë wat belowe om die koopervaring en personalisering van die projekte wat digitaal verkoop word te verbeter
Tanshiedend, die besigheidsinteraksies en huistransaksies wat in die e-handel plaasvind, verteenwoordig sowat 6% van die maatskappy se omset. "Dit is juis weens die gebrek aan bekendheid met die formaat dat ons soveel in die ervaring in hierdie kanaal belê". Ons strategie het gefokus op die moontlikheid om projekte met min klikke te personaliseer, wees besig om die afwerkings tot die finansieringsopsies te kies, alles op 'n heeltemal digitale manier. Ons glo dat hierdie kanaal nog baie ruimte het vir groei, voltooi
Dink om 'n konsekwente ervaring in hierdie verkoopsformaat te verseker, die maatskappy fokus op die gebruik van KI vir die organiese verkryging van kliënte met geoptimaliseerde teks vir SEO, en ook in die outomatisering en personalisering van diens deur middel van intelligente chatbots, verantwoordelik vir die optimalisering van die handelsmerk se digitale operasie met 45%.
Boonop, die tegnologie word gebruik om aanbiedinge aan te pas, aanbevelings en inhoud volgens die profiel en gedrag van die gebruiker. Aangesien ons kliëntebasis breed is, hierdie maatregel is noodsaaklik vir 'n assertiewe kommunikasie gedurende die hele koopreis, verduidelik Fernando Scheffer, Bemarketingdirekteur en stigter van Espaço Smart
Belê in innovasie vir 2025
'n Ander hulpbron wat gedurende die jaar spesiale aandag sal ontvang, sal metaversumoplossings wees. Vanaf die tegnologie, die winkel bied 'n "dorp" op sy verkoopplatform aan, wat die kliënte toelaat om virtueel deur die huisprojekte te navigeer, beskryfing van besonderhede, interaksie met die 3D-omgewing en selfs simulasie van aanpassings, soos asof hulle hul eie huis besoek. Deur middel van hierdie moontlikheid, ons het betrokkenheid en bied 'n baie ryker en interaktiewe koopreis aan die publiek, ervaring wat nie baie algemeen is binne die konstruksiebedryf, punctueer die uitvoerende.
Volgens Scheffer, die kombinasie van die twee tegnologieë was noodsaaklik om die gemiddelde verkoopskaartjie van die handelsmerk se aanlyn verkope te verhoog. Dit gebeur deur middel van twee pilare wat aanvullend werk: die personalisering en intelligente aanbevelings en 'n meeslepende ervaring vir die beleggings. "Deur die voorkeure en gedrag van kliënte te analiseer", die KI stel aanvullende produkte of weergawes voor wat die verbruiker dalk nie oorweeg het nie. Deur middel van die metaversum, dit is moontlik om hierdie moontlikheid interaktief te maak, verhoogde belangstelling van die kliënt, aanvul.
Benewens die belegginge wat op KI en die metaversum gerig is, die maatskappy ontwerp ander innovasies met fokus op e-handel. Onder die pogings is die digitalisering van B2B-operasies na 'n heeltemal pasgemaakte platform vir ondernemingsklante, insluitend ruimte vir kwotasies, onderhandelinge en bestuur van aflewerings vir groot projekte en werke. 'n Ander nuus is die bekendstelling van 'n platform wat eksklusief vir argitekte bedoel is om projekte in te dien en kliënte aan te dui om in Light Steel Frame te bou
Met die e-handel van huise bring ons 'n heeltemal ander manier om 'n eiendom te koop. Elke nuwe stap word gedink om hierdie ervaring nog meer interessant en aantreklik vir die publiek te maak, sluit Scheffer af
