Die e-handel in Brasilië het veerkragtig en optimisties geblyk, ten spyte van die uitdagings wat in die afgelope jare teëgekom is. Volgens 'n onlangse opname, 77% van die Brasiliaanse e-handel winkeliers is vol vertroue in 'n beduidende groei van die sektor teen die einde van 2025
Die studie, georganiseer deur die e-handelsplatform Nuvemshop in vennootskap met die konsultasiefirma Mandaê, het meer as 500 kleinhandelaars van verskillende segmente en groottes gehoor. Die resultate dui op 'n positiewe visie op die toekoms van e-handel in die land, aangedryf deur veranderinge in verbruikersgewoontes en die versnelde aanvaarding van digitale tegnologieë
Tussen die faktore wat hierdie optimisme ondersteun, die uitbreiding van toegang tot die internet, die toename van verbruikersvertroue in aanlyn aankope en die diversifikasie van betalingsopsies. Boonop, die kleinhandelaars het in verbeterings aan die gebruikerservaring belê, met meer intuïtiewe webwerwe, gedetailleerde produkbladsye en doeltreffende kliëntediens
Die navorsing het ook onthul dat, om die volle groeipotensiaal te benut, die handelaars is op die hoogte van die markneigings. Ongeveer 60% van die ondervraagdes is van plan om hul produkportefeulje uit te brei en te fokus op digitale bemarkingstrategieë om kliënte aan te trek en te behou. Alreeds 45% beplan om in logistieke en afleweringsoplossings te belê om die tevredenheid van verbruikers te verseker
'n Ander punt wat deur die studie beklemtoon word, is die belangrikheid van teenwoordigheid op markplekke. Meer as die helfte van die kleinhandelaars (53%) verkoop reeds hul produkte op platforms soos Mercado Livre, Amazon en Magalu, en hierdie getal sal waarskynlik in die komende jare groei. Die marktplaatsen bied 'n bykomende vitrine vir die produkte, benew logistieke en betalingsgeriewe
Ten spyte van die optimisme, die handelaars erken ook die uitdagings wat hanteer moet word. Die mededinging is fel, die behoefte aan belegginge in tegnologie en die aanpassing by veranderinge in die gedrag van verbruikers is onder die belangrikste bekommernisse. Togtans, die meeste glo dat, met beplanning en toepaslike strategieë, dit is moontlik om hierdie hindernisse te oorkom en die gewenste groei te bereik
Die optimisme van Brasiliaanse e-handel winkeliers weerspieël die vertroue in die potensiaal van die sektor en die vermoë om aan die mark se vereistes aan te pas. Met die versnelde digitale transformasie en die verandering in verbruikersgewoontes, die e-handel neig om te konsolideer as 'n fundamentele kanaal vir die kleinhandel in die land
Om die groe geleenthede te benut, dit is noodsaaklik dat handelaars in innovasie belê, verbeter die kliëntervaring en wees op die hoogte van markneigings. So, sal kan uitstaan in 'n al hoe mededingender omgewing en voldoen aan die verwagtinge van Brasiliaanse verbruikers, al hoe meer veeleisend en verbind
Met inligting van E-Commerce Brasil
