Die Dag van die Liefde, gevier op 12 Junie, is een van die mees strategiese datums vir die Brasiliaanse e-handel in die eerste helfte van die jaar. Meer as 'n verkoopsgeleentheid, verteenwoordig hierdie tyd 'n belangrike geleentheid om die verhouding met die verbruiker te versterk. Om 'n vlot, veilig en emosioneel betrokke koopreis aan te bied, kan die onderskeid wees wat besoekers in lojale kliënte omskep.
In 2024, volgens data van Ebit|Nielsen, het Braziliaanse e-commerce heeft meer as R$ 6,5 miljard verbruik tydens die Week van Valentynsdag – 'n groei van 12% in vergelyking met die vorige jaar. Die verwagting is dat 2025 hierdie uitbreidingsritme sal handhaaf, aangedryf deur aantreklike promosies, goeie digitale ervarings en doeltreffende betaalstrategieë.
"Om die beste uit die Valentynsdag-verkopepotensiaal te haal, is dit van kardinale belang dat die entrepreneur vooruit dink en beplan. Belegging in persoonlike veldtogte, die verseker van doeltreffende logistiek en die uitskakeling van kompleksiteite soos die invul van lang registrasies, sowel as die aanbied van verskillende betaalmetodes en die opsie van afbetaling, is strategieë wat nie net die aankoop kan verseker nie, maar ook die kliënt se ervaring kan versterk en hul lojaliteit kan bevorder. In 'n toenemend mededingende digitale omgewing kan hierdie onderskeidings beslissend wees om die resultate te stimuleer," sê Maíra Nogueira, kliëntetevredenheid-superintendente van Getnet.
Denk aan dit, het Getnet het essensiële strategieë saamgestel sodat jy jou resultate kan maksimeer en meer kliënte kan wen op hierdie spesiale dag.
- Maak die koopreis makliker met verskeie betaalmetodes en die moontlikheid van afbetaling —Dit is belangrik om gerief te bied tydens die voltooiing van die aankoop om die omskakelings te verhoog. Maniere soos krediet- en debietkaarte, digitale beursies en Pix word reeds wyd verwag deur verbruikers. Daarbenewens verskyn die betaalkoppeling as 'n vinnige en doeltreffende oplossing vir aanlynverkope via WhatsApp, Instagram, Facebook of e-pos. Met hom, is net nodig om 'n skakel met die naam en waarde van die produk of diens te skep en dit met die kliënt te deel. Ongeag of die betaalmetode, bied die opsie van afbetalings, veral vir items met hoë waarde.
- Skep tematiese promosies en persoonlike pakkette -Datumsfeeste is uitstekende geleenthede om spesiale kombinasies, geskenke of progressiewe afslag te bevorder. Inzet op romantiese of persoonlike gekeurde pakkette kan die gemiddelde aankoopwaarde verhoog.
- Belegging in doeltreffende logistiek –Aflewerings vinnig en deursigtige versendingsbeleid is groot mededingende voordele. Gebruik gereedskap vir werklike tydsberekening van versendingskoste om voorspelbaarheid aan die kliënt te bied en verskeie ekspresafleweringsopsies aan te bied, veral om laaste-minuut aankope te akkommodeer. 'n Opperasie logistiek goed gestruktureer verhoog nie net die kliëntetevredenheid nie, maar verminder ook die aantal verlate mandjies en versterk die reputasie van jou handelsmerk.
- Beplan vir emosionele bemarking –Veldtogte wat gevoelens ontlok en die emosionele verbinding versterk, neig om groter betrokkenheid te genereer. Gebruik gepersonaliseerde e-posse, sosiale media en gerigte advertensies om die regte publiek met die regte boodskap te bereik.
- Bereid jou winkel voor op die toename in verkeer –Maak seker dat die webwerf geoptimaliseer, responsief en met goeie prestasie op mobiele toestelle is. Gebruik antifraude-gereedskap en monitor transaksies met intelligensie om u kliënte en u bedryf te beskerm.
Met planne en strategies doeltreffend, kan online maatskappye Valentynsdag gebruik om meer kliënte te wen en hul teenwoordigheid in e-handel te versterk.
