Die belofte van finansiële vryheid het duisende Brasiliërs aangevuur om in e-handel te probeer ondernem. Maar die werklikheid is hard. Volgens 'n onlangse navorsing deur die Integrasie Winkel, een van die grootste e-handelplatforms in die land, sluit die meeste aanlynwinkels voordat hulle hul eerste verkoop maak. In April of this year, out of the 7,800 new stores opened, only 123 managed to sell a single product.
Die opnames het gedrag van 505 aktiewe winkeliers op die platform geanaliseer en meer as 1 150 antwoorde versamel uit 45 vrae wat aan beginnende entrepreneurs gestel is. Die studie dui dat die probleem nie in die tegnologie lê nie, maar in die onvoorbereidheid van diegene wat die digitale reis begin sonder kennis, strategie of ondersteuning. Onder die onderhoude het 61% van die winkeliers gesê hulle weet nie wat hulle gaan verkoop wanneer hulle die winkel oopmaak nie, en 33% het onmiddellike terugkeer verwag, selfs sonder ervaring of minimale struktuur.
OmLucas Bacic, CEO van Loja Integradamense kom by die platform aan met die droom van eie besigheid, maar hulle stuit op tegniese en emosionele struikelblokke reeds in die eerste stappe. "Geen riglyne, verloor baie handelaars hul pad in die eerste besluit en gee op voordat hulle die winkel regtig aktiveer of die eerste verkoop maak," sê hy.
Hoekom verkoop die winkels nie?
Die grootste uitdagings vir beginners in e-handel is die bemarking van produkte, met 40,2% van die antwoorde, die opstel van die winkel, aangedui deur 32,5% van die winkeliers, prysbepaling met 16% en tegniese konfigurasie, genoem deur 7,3%.
Alhoewel daar belangstelling is om te leer, belê slegs 1,9% in betaalde kursusse. Die meeste soek gratis inhoud op sosiale media, aanlyn video's en soektogte op Google. Die kloof tussen toegang tot inligting en die praktiese toepassing van kennis help om die hoë uitvalsyfer te verduidelik.
Die opnames het gedrag van 505 aktiewe winkeliers op die platform geanaliseer en meer as 1 150 antwoorde versamel, gebaseer op data van Januarie tot April 2025. Die resultate is gekruis met interne maatstawwe van die Loja Integrada, wat vandag 2,7 miljoen winkels in Brasilië tel, maar slegs 24 000 aktief is.
Die Brasiliaanse toneel weerspieël 'n wêreldwye realiteit. Gegewens wat deur internasionale publikasies soos die Huffington Post en Marketing Signals genoem word, wys dat 90% van e-handelsondernemings wêreldwyd binne 120 dae na die lansering hul bedrywighede stop.
Vir Bacic, die tyd vereis 'n meer gestruktureerde benadering. Ons doel is om vanaf die begin van die reis 'n slimmer ondersteuning te bied, sodat die entrepreneur hom kan fokus op wat net hy kan doen. Skep, verkoop en dien, sê Bacic.
Op dit stadium het die geïntegreerde winkel reeds 2,7 miljoen winkels in Brasilië geskep, maar slegs 24 000 is aktief. Die dobbelsteen versterk die grootte van die uitdaging om die digitale besigheid deurlopend en volhoubaar te hou.
