Om 'n doeltreffende verkoopsfunnel te bou, is dit noodsaaklik vir enige maatskappy wat sy omskakelings wil verhoog en die algehele prestasie van sy kommersiële proses wil verbeter. Die verkooppyp is niks anders nie as 'n voorstelling van die pad wat 'n potensiële kliënt van die eerste kontak met jou handelsmerk tot die voltooiing van die aankoop afgelê het. Wanneer goed gestruktureer, hy kan nie net meer verkope genereer nie, maar ook die pogings van die verkope en bemarking span te optimaliseer
"Om mededingend in die mark te bly", 'n maatskappy moet kliëntetevredenheid nastreef, handelsvennootskappe vorm, verbeter die bestuur, besit 'n goed opgeleide span, moet nie bang wees vir die mededinging nie en die nuwe tegnologieë omhels, sê Raphael Lassance, Lid van die Sales Klub, groot ekosisteem gespesialiseerd in verkoopsoplossings vir maatskappye.
Dinkend daaraan, die entrepreneur het 6 stappe gelys om 'n suksesvolle verkoopsfunnel te bou. Check dit uit:
1. Begrip jou teikenpubliek
Die eerste stap om 'n doeltreffende verkoopsfunnel te skep, is om jou teikengehoor diep te ken. Weet wie jou potensiële kliënte is, wat is jou behoeftes, pyn, wense en gedrag, dit is fundamenteel om jou kommunikasie effektief te rig. Vir daarvoor, skep personas, wat is fiktiewe verteenwoordigings van hul ideale kliënte. Dit sal help om te verstaan hoe jou aanbod die probleme van hierdie mense kan oplos en in watter fase van die trechter hulle is
2. Definie die fases van die trechter
'n Tradisionele verkooppyp is in drie hoof fases verdeel: bokant, middel en agtergrond. Elke een van hulle correspondere met 'n verskillende fase in die kliënt se aankoopproses. Deur die stappe te definieer, dit is moontlik om spesifieke strategieë vir elkeen van hulle te skep, verhoog die waarskynlikheid van omskakeling in elke fase
- Bo aan die tregter (aantreklikheid):In hierdie fase, die doel is om besoekers na jou webwerf of verkoopsblad te lok. Die idee is om op te lei en relevante inhoud te bied om probleme of algemene vrae van jou teikengehoor op te los. Doeltreffende strategieë sluit blogs in, video's, sosiale netwerke en betaalde advertensies
- Middel van die tregter (oorweging):Hier, die lead ken reeds jou merk en oorweeg opsies om sy pyn op te los. Die fokus moet wees om hierdie leid met meer diepgaande inhoud te voed, soos e-boeke, webinars, gevalstudies en opvoedkundige materiaal. Dit is die tyd om 'n verhouding te bou en die verskille van jou aanbod uit te lig
- Onderkant van die tregter (besluit):Die lead is gereed om 'n aankoopbesluit te neem. Die doel is nou om hom te oortuig dat sy oplossing die beste opsie is. Bied handelsvoorstelle aan, produkto-demo's of spesiale afslag om die omskakeling te stimuleer. Getuigskrifte, suksesverhale en waarborge is ook noodsaaklik om die vertroue in hierdie tyd te versterk
3. Automatiseer en optimaliseer die proses
Die gebruik van bemarking outomatisering gereedskap kan beslissend wees in die bou van 'n doeltreffende verkoopsfunnel. Met hierdie gereedskap, dit is moontlik om die leads te voed met gesegmenteerde e-posveldtogte, skedule opvolgings en skep outomatiese vloei om die leidrade deur die fases van die trechter meer doeltreffend te beweeg. Boonop, dit is belangrik om die prestasie van elke fase van die trechter voortdurend te monitor en te analiseer om verbeteringspunte te identifiseer
4. Volg die gedrag van die leidraad
Elke leid het 'n unieke gedrag deur die trechter. Sommige CRM (Kliëntverhoudingsbestuur) gereedskap kan help om die reis van elke leid te volg, wat die verkoopspan toelaat om presies te weet in watter fase hy is en wat die mees effektiewe benadering is om die onderhandeling voort te sit
5. Train jou verkoopspan
Die verkoopspan moet in lyn wees met die verkoopsfunnel en duidelik verstaan hoe elke stap werk. Om gereeld opleiding oor die beste praktyke vir die kwalifisering van leidrade en tegnieke vir die sluiting van verkope aan te bied, is dit noodsaaklik om te verseker dat jou span gereed is om effektief in elke fase van die trechter op te tree
6. Evalueer en pas voortdurend aan
'n Effektiewe verkoopsfunnel is nie staties nie. Dit is fundamenteel om die resultate met metrieke en KPI's (Sleutelprestasie-indikators) te volg om te evalueer wat werk en wat aangepas moet word. Oorgangstariewe, gemiddelde sluitingstyd, klantverwervingskoste en opbrengs op belegging (ROI) is sommige van die data wat ontleed moet word om die trechter te optimaliseer
