Die organisasie kultuur het van 'n abstrakte onderwerp na een van die belangrikste besigheidsstrategieë ontwikkel. In 'n omgewing waar veerkragtigheid en produktiwiteit van kardinale belang is, pluk maatskappye wat die kultuur prioriseer, meer fokus, betrokkenheid, samewerking en afstemming, en lewer daarmee meer volhoubare en konsekwente resultate. Die ander betaal duur: met dalings in resultate, herwerk, lae produktiwiteit, silo's en verlies van talent.
Vir Mariana Damiati, mede-directora de Cultura e Transformações Organizacionais vanGroei, die kultuur het direkte invloed op die prestasie van die spanne en die lewering van resultate. Kultuur is wat moeilike besluite rig en daagliks gedrag vorm. Dit help nie om prestasie te vereis as leiers nie die voorbeeld stel of duidelikheid skep oor hoe dit moet gebeur nie, sê hy.
Dit is belangrik om daarop te let dat praktiese bewyse toon dat goed ontwikkelde kultuur meer samehangende omgewings skep, met groter outonomie en protagonisme. Wanneer mense duidelik verstaan wat van hulle verwag word – nie net in doelwitte nie, maar ook in houdings – lewer hulle meer. Dit is nie idealistiese toesprak nie: dit is bestuur gebaseer op konsekwentheid, samehang, uitgelegtheid en doel.
"Die kultuur leef – of sterf – in die hande van die leierskap. Elke besluit, elke terugvoer, elke keuse of versuim kommunikeer en versterk wat werklik waardeer word. Daarom is kultuur en leierskap onlosmaaklik verbind en gaan hulle hand aan hand," verduidelik Mariana.
Die uitvoerende hoof beklemtoon ook dat kultureel nie-uitgeligte omgewings snelheid verloor en dat dit in die huidige markdinamika 'n werklike risiko kan word wat die mededingendheid van maatskappye kan benadeel. Altyd sterk en gevestigde kulture, behartig nie net gedrag nie, maar speel ook ’n belangrike rol in die skep van ’n gevoel van behoort en die verbindings tussen daaglikse aktiwiteite en die maatskappy se doelwit. Dit verhoog die motivering, verbeter die organisasionele klimaat, e-NPS, talentretensie en beïnvloed direkte die prestasie-indikatore.
"Die grootste fout van organisasies is om kultuur as 'n byproduk of 'n sekondêre tema te behandel. Kultuur is een van die kragtigste sakebestedingsstrategieë om volhoubare resultate te lewer. En dit gebeur slegs wanneer die leierskap sigbaar, konsekwent en teenwoordig is in die alledaagse besluite," sluit Mariana af.
