Die Dag van die Verbruiker, gevier op 15 Maart, was die onderwerp van 6 245 publikasies op digitale kanale van 1 Januarie tot 17 Maart. In die Maart was daar 5,945 plasings, met die dag met die meeste plasings op 15 Maart, met meer as 2,600 plasings oor die onderwerp en 'n gemiddelde van 349 kommentaar per dag, volgens die monitering deur STILINGUE deur Blip, 'n multikanaalplatform wat daarop gemik is om beter digitale ervarings tussen handelsmerke en verbruikers te skep deur sosiale luister en die potensiaal van kunsmatige intelligensie.
Die analise dui dat dat "Promosies", "Klantregte", "Bedrog", "Duur vs Goedkoop" en "Dankie" die mees gebruikte terme in die verwysings na die dag van die verbruiker was.Volgens die studie is 63% van hulle as positief geklassifiseer, 31% as neutraal beskou, en 16% as negatief waargeneem. Oor die aanbiedings was daar meer as 1 300 interaksies met die temas "uitgesoekte promosies" en "onmisbare afslag" om die aandag van potensiële kliënte te trek.
Oor die regte van die verbruiker het meer as 400 publikasies die onderwerp genoem, en gewaarsku dat kopers op die Wet op Verbruikersbeskerming moet let. Die woord "beskerming" is baie gebruik in die plasings, met die doel om die belangrikheid van sorg vir die verbruikers te beklemtoon. Oor “bedrog”, was omtrent 100 publikasies verband hou met vals promosies, met “olyfolie” as die produk wat die meeste gekoppel was aan die term, gevolg deur “aanlyn aankope”.
Van al die gesprekke was 33% op X (voorheen Twitter), 28% op nuusportale, 28% op Instagram en 17% op Facebook.Nog 'n ander inligting wat die monitering onthul, is dat 70% van die buzz van plasings van organisasies en maatskappye afkomstig was, 21% van die vroulike publiek en slegs 9,3% van die mans – wat baie handelsmerke kan help om hul strategieë vir die Verbruikersdag van volgende jaar te bepaal.
Die maatskappye in die voedsel- en dranksektore was diegene wat die meeste gepubliseer het, verteenwoordig deur supermarkte, markte en groothandelnetwerke. Die sjokoladewinkels het ook met promosie-aksiesadvertensies verskyn, benewens die motorvoertuig-, reis- en tegnologie-afdelings wat ook uitstaan in die monitering.
Die Dag van die Verbruiker het baie ondersteuning van die kleinhandel en maatskappye uit verskeie sektore gekry, wat die dag gebruik om meer te verkoop deur sosiale media te gebruik om promosies te adverteer, kliënte te bekoor en nuwe verbruikers aan te trek. Ons sien hoe sosiale luister ook voorspellend is vir hierdie tydperk, waar handelsmerke woorde, tendense en onderwerpe wat die meeste bespreek word, kan monitor om hul promosie-aktiwiteite aan te pas en te verbeter. Sonder twyfel word sommige insigte wat uit die monitering van sosiale netwerke verkry word, belangrike hulpmiddels in die beplanning vir die volgende herdenkingsdae en selfs vir die Dag van die Verbruiker in 2026, sluit Menedjan Morgado, Insights Bestuurder by Blip, af.
STILINGUE Metodologie deur Blip
Die monitor het kanaal soos X (voorheen Twitter), Facebook, Instagram, blogs, portale, BlueSky, Forums, Reclame Aqui en YouTube in ag geneem. Die data wat aangebied word, weerspieël die volume van verwysings wat verband hou met die Dag van die Verbruiker. Vir die inligtingsamestelling is die sleutelwoorde "dag van die verbruiker", "kompliment", "kritiek", "afslag", "mees adverteerde produkte" en "dag se promosies" in kaart gebring.