O metode Koop Nou Betaal Later (BNPLDit word al hoe meer gewild onder verbruikers en kleinhandelaars en sal die tradisionele bankstaat oorskry, en posisioneer as die derde mees aanvaarde betaalmetode in aanlyn transaksies. Dit is wat die onlangse studie, wat deur Pagaleve - 'n fintech wat afbetalings via Pix aanbied, 'n vorm van BNPL - en deur GMattos konsultasie uitgevoer is, aandui.
Die toenemende voorkeur vir virvorme van afbetaling wat nie 'n kaart vereis nie, versterk hoe tradisionele betalings, soos die kredietkaart, wat tot onlangs as byna die enigste manier van afbetaling gesien is, nie 'n belangrike deel van die bevolking bedien nie. Byvoorbeeld, 38% van die Brasiliërs het nie toegang tot 'n kredietkaart nie.
Volgens die opnames neem die Buy Now Pay Later-metode, tans op die vierde plek in aanvaarding aanlyn, vinnig die verskil weg teen die derde plek, die bankstaat. In Julie 2022, die verskil tussen die twee metodes was meer as 60 persentasiepunte. In Mei 2024 het hierdie verskil tot 17,5 persentasiepunt gedaal, wat die toenemende aanvaarding van BNPL-metodes deur verbruikers beklemtoon.
Verder, wanneer die algemene aanlyn aanvaarding van BNPL gemonitor word, sien ons reeds 'n aanvaarding met die hoogste historiese waarde sedert die begin van die meting, en bereik 42.4% in Mei/24.
Aan die ander kant neem die BNPL toe in die mark, terwyl daar aan die ander kant 'n algemene afname in die groei van aanlynverkope is, wat onstabiliteit vir die kleinhandelaar veroorsaak wat probeer om homself te heruitvind deur nuwe maniere te soek om die inkomste te verbeter, om die afkoeling van die vraag te kompenseer.
Die gemiddelde jaarlikse groei van online verkope van 2019 tot 2022 was meer as 20%, terwyl dit in 2023 net meer as 13% bereik het, met 'n neergaande neiging vir die komende jare. Onstabiliteit laat winkeliers soek na maniere om die hindernis te oorkom deur inisiatiewe soos die hersiening van die aanbod van afbetaling via kredietkaarte, navorsing en implementering van nuwe modalities, soos BNPL.
Die kleinhandelaars soek ook na maniere om die omskakelingskoers van die winkelwagen te verbeter, wat insluit, byvoorbeeld, die herwaardering van die proses wat gebruik word om bedrog te voorkom. Dit is algemeen dat winkeliers 'n beduidende hoeveelheid aankope met kredietkaarte geweier word weens risiko-analises, wat die omskakeling van verkope beïnvloed, aangesien sommige van hierdie geweierde transaksies wettige transaksies kan wees.
Die eie onderneming van Pagaleve skat dat die verlore volume deur geweierde transaksies deur anti-fraude platforms vir koop met limiete in 2023 alleen meer as R$ 200 miljard was. Daarbenewens het die betalingsketting in die afgelope 5 jaar meer as R$ 700 miljard aan kopers met voldoende kredietlimiet geweier vir transaksies.
Henrique Weaver, CEO en Mede-voorsitter van Pagaleve, verduidelik dat, deur die persentasie van betalingsaanvaarding te verbeter en die struikelblokke in die koopreis van die kliënt te verminder, kleinhandelaars hulself sterker in die mark kan posisioneer en meer kan verkoop. Die vaste aanvaarding van BNPL deur Geskeide Pix is van kardinale belang. Dit is nie net daarop gemik om verkope te verhoog nie, maar ook om onregverdige weiering te verminder, en die mededingendheid in 'n uitdagende ekonomiese omgewing te versterk, oorweeg hy.
Weaver verduidelik verder dat die hoofredenering vir die afname in die gemiddelde omskakelingskoers van die gebruik van die kredietkaart by aanlyn aankope die oormatige weiering is. Die gemiddelde omskakelingskoers vir fisiese aankope is 95% teenoor 70% vir virtuele aankope.Die preventiemeganismes het ’n belangrike missie om die verliese wat deur chargeback veroorsaak word, te verminder. Maar in hierdie voorkoming word sommige transaksies weier weens risiko, maar soms verkeerdelik, wat lei tot 'n afname in die winkelwagen-konversie."Vir diegene wat hoë terugvorderingskoste wil vermy of wat potensiële verkope deur anti-bedrogstelsels verwerp word, is die implementering van betaalmetodes wat nie terugbetaal of handelaars aanspreeklik hou vir bedrog nie, 'n uitstekende oplossing.", versterk Weaver.
GMattos, byvoorbeeld, skat dat, in 'n e-handel met EBITDA (finansiële aanwyser wat gebruik word om 'n maatskappy te evalueer en kontantvloei te verstaan) van 5%, die verbetering van karomskakeling met 5 persentasiepunte impliseer dat sy EBITDA tot 7,5% verhoog word, dit wil sê, 'n groei van 50%.
Kaartonstabiliteit bevoordeel BNPL-aanbieding
Alhoewel dit altyd as 'n prioriteit behandel word, is die bestuur van die karretjie-omskakeling nog nooit so waardevol geword soos tans nie, die tyd waarin winkels maniere soek om minder te ly onder die afname in inkomste as gevolg van die afkoeling van die elektroniese kleinhandel.
Om die gemiddelde afhandeling van die betaalproses te optimaliseer, is een van die strategieë om die gebruik van betaalmetodes bekend vir hul doeltreffendheid te bevorder. In hierdie verband staan Pix uit deur 'n gemiddelde omskakeling van 90% of meer in die mandjie te bereik, en is dit die betaalmetode met die beste goedkeuringsprestasie.
Wat die kredietkaarte betref, alhoewel hulle die tweede plek in die ranglys beklee, is hul afbetalingsvoorwaardes meer beperk. Die studie van Pagaleve dui daarop dat daar in Mei vanjaar 'n skommeling was in die afbetalingsplanne sonder rente via kaart. Die aanbod van afbetaling in 10 keer, byvoorbeeld, het aansienlik afgeneem, terwyl die planne van 3 keer en 6 keer toegeneem het. Die praktyk om afslag te bied vir kontantbetaling met kaart het onveranderd gebly op 8,5% van die winkels, dieselfde persentasie as die vorige meting. Aan die ander kant het 29% van die winkels begin om betaalopsies met rente op kredietkaarte aan te bied, 'n toename van die 24% in Maart 2024 en die 15% van September van die vorige jaar.
Henrique Weaver verduidelik dat hierdie beweging verwag word, aangedryf deur tegnologiese transformasies in betaalmetodes en deur die kleinhandelsektor se doelwit om koste te verminder wat verband hou met wanbetaling en bedrog, wat ongeveer 2% van kleinhandelaars se inkomste verbruik, volgens dieeerste studie van Pagaleve. “Die vermindering in die aanbod van rentevrye paaiemente in korter terme kan dui op 'n kontantvloeibestuurstrategie deur winkels wat poog om bedryfskoste te balanseer met die handhawing van mededingendheid. Aan die ander kant kan die toename in afbetalingsopsies met rente gedryf word deur die behoefte om winsmarges te waarborg in die lig van 'n uitdagende ekonomiese scenario”, sluit hy af.
