Met die aankoms van Black Friday, op 29 November, die besighede berei voor vir een van die mees verwagte kommersiële datums van die jaar, wanneer die verkope gewoonlik eksponensieel groei. Volgens data van Neotrust Confi, 'n Groei van meer as 9% in die aanlyn kleinhandel se omset word verwag in vergelyking met verlede jaar. Geken deur geleenthede, hierdie tyd van die jaar bring ook baie uitdagings, wat lei maatskappye om innovasies te soek om uit te staan. Dit is die geval van die gebruik van kunsmatige intelligensie, wat as 'n onontbeerlike hulpmiddel voorhou om kliënte te lok
In staat om operasies te optimaliseer, voorspel verbruik tendense en pas die kliëntervaring aan, KI het as 'n strategiese bondgenoot vir maatskappye in verskeie sektore gevestig. Om 'n idee van hierdie belangrikheid te kry, volgens 'n opname deur IBM, slegs in Brasilië, ongeveer 41% van die maatskappye het reeds die gebruik van KI in hul daaglikse werking aanvaar. Gedurende die tydperk word verwag dat ongeveer 40% van die maatskappye in die gebruik van KI sal belê, volgens data van E-commerce Brasil. In hierdie konteks, die gebruik van hierdie tegnologie help om kliënte te lok en te behou, benew die verkope te stimuleer deur meer doeltreffende en persoonlike interaksies aan te bied
Vir Ariel Salles, Vise-president van Tegnologie en CTO van Avivatec, kunsmatige intelligensie is besig om die manier waarop maatskappye werk en besluite neem te revolusieer. Een van die mees effektiewe toepassings van KI is die gebruik van intelligente kletsbots in kliëntediens. Hierdie stelsels kan vinnig op gereelde vrae antwoordgee, probleme op 'n outonome manier oplos en interaksies personaliseer op grond van die koopgeskiedenis, wat die verbruikerservaring verbeter en die doeltreffendheid van diens verhoog, kommentaar
Ten einde die hoë vraag na verkope tydelike werksgeleenthede in hierdie tyd van die jaar, 'n MadeinWeb, in vennootskap met AWS, het KI Charla ontwikkel om die verkopers van die fisiese winkels van die skoenhandelaar Melissa te help met verkope. Die gebruik van die assistent bring voordele vir die medewerkers op verskeie fronte. 'n Voorbeeld is die strategiese kennis van voorraad en slim herleiding, waar is die Charla, deur gebruik van gedetailleerde data oor die voorraad van die hele netwerk, kan alternatiewe produkvoorstelle bied in die geval van plaaslike voorraadbreuk, of jy jou kliënte na ander kanale en winkels van die netwerk te lei, deur gebruik van 'n omnichannel-benadering
Boonop, die assistent bied hoogs gepersonaliseerde aanbevelings, op grond van die ontleding van die koopgeskiedenis en die individuele voorkeure van elke kliënt, verbetering van elkeen se ervaring.Die mark vra vir 'n meer gevorderde kommunikasie, en dit het ons gemotiveer om die Charla te skep. Wanneer ons die oplossing ontwerp, ons het beklemtoon hoe dit moes werk, die eenvoudigheid en doeltreffendheid handhaaf, maak die virtuele assistent 'n egte uitbreiding van die Melissa-handelsmerk, verseker 'n perfekte integrasie in die fisiese verkoopsomgewing, voorsien van kliënte met persoonlike produk aanbevelings gebaseer op hul inkopie voorkeure, Leonardo Waissmann beklemtoon, hoofde van kommersiële MadeinWeb.
Reeds in die veld van Bemarking, Kunstmatige Intelligensie kan reeds as die hoofassistent in die skep van veldtogte gebruik word. Vir Eduardo Mitelman, Medestigter vanInnerlike KI,start-up van Kunsmatige Intelligensie wat 'n 100% Brasiliaanse sagteware bied as 'n alles-in-een oplossing vir inhoudskepping, Die KI is in staat om die nuutste markinsigte en publieksgedrag te bring om die skepping van veldtogte te ondersteun. Boonop, die hulpmiddel kan teks vir kampagnes skep en persoonlike sjablone bring vir die opbou van 'n kampanje. Vir iemand wat van plan is om 'n nuwe strategie te ontwikkel, is daar net 'n paar dae voor Black Friday, 'n KI-platform kan die vinnigste en doeltreffendste pad wees, beklem die spesialis
Hierdie jaar, met die toename in belegging in KI, daar is reeds 'n duidelike beweging van maatskappye wat innovasies soek wat nie net die verkope maksimeer nie, maar bou ook langtermynverhoudings met hul kliënte. Dit is wat die uitvoerende hoof en stigter van Monest verduidelik, Thiago Oliveira – 'Die Swart Vrydag is 'n beslissende oomblik vir die kleinhandel, en kunsmatige intelligensie het gewys dat dit een van die hoofgereedskap is om die manier waarop maatskappye met hul kliënte skakel te transformeer. Deur KI in die bedrywighede te integreer, dit is moontlik om nie net prosesse te optimaliseer, maar ook om die vraag van verbruikers in werklike tyd te verstaan, persoonliking aanbiedinge en die skep van unieke ervarings, hoogtepunte
In die scenario, Die Swart Vrydag van 2024 bied 'n unieke geleentheid vir maatskappye wat kunsmatige intelligensie in hul strategieë aanneem. Die tegnologie sal die skep van persoonlike en betekenisvolle ervarings vir verbruikers moontlik maak.
Met die implementering van slim oplossings, maatskappye sal in 'n mededingende mark kan uitstaan, om meer effektief aan die behoeftes van kliënte te voldoen en langdurige verbintenisse te vestig. So, Black Friday sal nie net 'n dag van aanbiedinge wees, maar 'n refleksie van die toekoms van die kleinhandel, waar innovasie en die verbruikerservaring in die sentrum van die bedrywighede sal wees
