Black Friday 2024 bring verwagtings van hoë groei vir die farmaseutiese sektor, veral in die digitale mark. 'N datum wat reeds as een van die tye met die hoogste verkoopsvolume van die jaar gevestig is, beloof om 'n nog meer betekenisvolle gebeurtenis te wees vir markplekke soos die Farmácias app, wat 'n toename van 17% in die Bruto Warenwaarde (GMV) vergelyk met dieselfde maand in 2023 voorspel.
“Ons is 'n apteekmark en een van ons grootste onderskeidende faktore is om parfumerieë, apteke en drogisterye aan die eindverbruiker te koppel. Ons het vennootskappe met groot handelsmerke op die mark, wat 'n onafhanklike winkel dikwels nie sou kon bereik nie,” sê GrupoSC se Digital Channels-bemarkingsbestuurder, Henrique Mazza.
Vir die Swart Vrydag identifiseer Mazza veranderinge in die gedrag van die verbruiker. Vandag doen die kliënt navorsing en koop met meer bewussyn, met die prioriteit op die vertroue in maatskappye en die betroubaarheid in terme van aflewering, sê hy. Volgens die uitvoerende beampte waardeer verbruikers sowel die punctueelheid as die veiligheid wat deur digitale platforms gebied word.
Die inligting word gestaaf deur navorsing vanGoogle, in opdrag van Offerwisewat toon dat 51% van die verbruikers reeds finansieel beplan het vir Black Friday en 62% wil die aanbiedings benut. Vir die Black Friday van 2024, volgens Confi.Neotrust, is die verwagting van 'n groei van 9,1% in die inkomste in vergelyking met die vorige jaar, met 'n verwagte inkomstes van R$ 9,3 miljard net in diee-handel.
Bestuur van die aanvraag en die handhawing van die verwagte diensvlak is een van die groot uitdagings van e-handel. As die grootste markplek in die farmaseutiese sektor het die Farmácias app sy logistieke struktuur versterk. Die vennootskap met die GrupoSC, die toonaangewende logistieke verspreider, verseker dat die produkte beskikbaar is en vinnig by die verbruikers uitkom, selfs tydens die verkoopskoepe. Verder is veiligheidsmaatreëls verbeter om die finansiële transaksies en sensitiewe gebruikersdata te beskerm.
Mazza onthou dat wat betaling betref, Pix een van die gewildste opsies onder Brasiliërs geword het. "Die gemak en veiligheid wat deur hierdie metode gebied word, is groot aantreklikhede, veral in tye van hoë verkope volume. Die verwagting is dat verbruikers prioriteit sal gee aan aanbiedings wat nie net besparing, maar ook gerief en veiligheid deur die hele koopproses verseker," sê hy.
Verbruikersgedrag
Volgens astudie wat deur Google uitgevoer isMet byna 2 000 verbruikers stel 43% van die respondente belang in oor-die-toonbank medisyneaanbiedings soos aanvullings en vitamiene, wat 'n geleentheid bied vir apteke om hul besigheid te benut.
Die hoogste weddenskappe draai om die verkoop van Ma en Kindersprodukte en Higiëne en Versorging. Die verwagting is dat die soeke na daaglikse gebruiksartikels en noodsaaklike produkte, gestimuleer deur promosiepryse, tot 'n beduidende toename in verkeer en uitsluitlikheid sal lei. Data van die Opinion Box konsultasie, skoonheids- en kosmetiese produkte het 18% van die verkope op Black Friday uitgemaak en Apteek en Gesondheid, 9%.
Eksklusiewe strategieë en aanbiedinge
Om die potensiaal van Black Friday vir die winkels te maksimeer, het die Farmácias-app 'n spesiale promosiekalender ontwikkel, wat tot die eerste dae van Desember verleng sal word. Die platform is gefokus op die aantrek van nuwe gebruikers deur middel van 'n eksklusiewe koepon (WELKOM), beskikbaar vir dié wat vir die eerste keer 'n aankoop gaan doen.
Die maatskappy belê ook in robuuste digitale bemarkingsaksies, insluitend prestasie-advertensies, hoogs gepersonaliseerde CRM-strategieë, sosiale media-veldtogte en vennootskappe wat handelsmerksigbaarheid verhoog en groter openbare betrokkenheid verseker.
