Die Brasiliaanse e-handel het in die eerste kwartaal van 2025 'n warm tydperk beleef. Slegs tussen klein en medium ondernemings het die inkomste meer as R$ 1 miljard bereik (volgens Nuvemshop-data), met 'n groei van meer as 30% in vergelyking met dieselfde tydperk in 2024, wat die digitale volwassenheid van die aanlyn kleinhandel en die toenemende rol van tegnologie in die koopervaring weerspieël.
Onder die belangrikste drywers van hierdie groei is diebemarkingsoutomatisering, wat nie net die aantal bestellings verhoog het nie, maar ook die gemiddelde kaartjiedie inkopies. Volgens data vanedrone, platforme gespesialiseerd in bemarking vir e-handel, het die gemiddelde waarde van bestellings wat deur geoutomatiseerde vloei bereik hetR$ 362,11, 4,90% bo grotervan die algemene gemiddelde van die sektor gedurende die tydperk, wat wasR$ 345,19.
Winkels wat automatisering toepas, kan meer persoonlike ervarings bied, wat lei tot groter kaartjies en groter kliënteblye. Data-gebaseerde outomatisering vorm die toekoms van e-handel en open nuwe moontlikhede vir maatskappye wat op ’n intelligente en skaalbare wyse wil groei, sê Rafael Bueno, verkopehoof van edrone Brasil.
In die eerste kwartaal van 2025, die segment vanModeDit was die mees geraak deur outomatisering, met meer as 170 duisend bestellings en omzet wat deur outomatisering gegenereer is van meer as R$ 50 miljoen.
Die gewinnbringendste Automatisierungsressourcen waren:
- Boodskap na after view of produkteR$ 16,7 miljoen
- Boodskap na aftooi van karretjiesR$ 10,9 miljoen
- Ngi-nto ye-nto emva kokuthengisaR$ 5,1 miljoen
- Aanbevelings vir persoonlike produkteR$ 3,3 miljoen
Outomatiserings konverteer meer as nuusbriewe
Automatiserings het ook superioriteit in prestasie getoon in vergelyking met tradisionele nuusbriefveldtogte. Die geautomatiseerde strome het 'nomskakeling 25 keer groter per e-pos gestuur, met% oopmaakkoers van 18,89%enomskakeling van 0,79%terwyl die nuusbriewe geregistreer het14,11% van openingen0,03% van omskakeling.
In praktyk, dit beteken dat elke keer1 miljoen e-posse gestuur, die outomatiserings het gelei tot7.898 versoeketeen slegs317die nuusbriewe. Die integrasie tussen outomatisering en nuusbriewe het ook waardevol geblyk te wees: die e-handelRamon se Bankmet ondersteuning van die Sanders Agentskap, het 'n Outomatiese Nuusbrief geïmplementeer wat die meesverkochte produkte van die maand outomaties stuur, wat gelei het tot 135 bestellings en 'n 23% toename in die kwartaalomset van die winkel — alles met een enkele instellings en deurlopende werking.
Met die outomatisering kon ons 'n roetine skep wat die kliënt altyd op hoogte hou van nuus — elke maand ontvang hy die topverkopers en gunstelinge van die tydperk eerstehand. Dit versterk die verhouding en skep meer belangstelling in aankope, alles op 'n praktiese en persoonlike wyse, sê Marisa Walsick, CRM-spesialis by Sanders.
