Die verhouding van mense wat van hul huise af werk, het die afgelope tien jaar aansienlik toegeneem, volgens data van die laaste Nasionale Onderhoudepeiling deur Monsterneming (PNAD Contínua). Behalwe for die staatsamptenare en huishoudelike werkers, het 8,3% van die mense wat in die land in 2023 werk, hul aktiwiteite direk vanaf hul woonhuise uitgevoer. Daar word opgemerk dat die groei van hierdie groep, wat tussen 2012 en 2016 nul was, as gevolg van die pandemie toegeneem het, en in 2022 8,5% bereik het.
Alhoewel daar dalk 'n bietjie traagheid sedert die pandemie was, is die huiswerk – of afstandwerk – 'n model wat gaan bly, wat beteken dat 'n reeks aanpassings in maatskappye geïmplementeer word om die kwaliteit van die werk en die welsyn van die spanne te verseker. Tog, werk buite die kantoor kan sommige aannames opwek wat nie noodwendig die werklikheid weerspieël nie. Een daarvan is die idee dat morele teistering nie op afstand gebeur nie. Algemeen voel mense minder vrees om verantwoordelik gehou en berispe te word in 'n virtuele omgewing. Dit maak die afgeleë werk kwesbaar en net so geneig tot teistering as die fisiese, sê Alessandra Costa, sielkundige en vennoot vanS2 Konsultasie, 'n Brasiliaanse verwysing in risikogedragbestuur.
Omdat dit vir baie mense nuut is, is dit nie altyd maklik om die tekens van probleme in die afgeleë omgewing te identifiseer nie. Om te debatteer te voer en meer sigbaarheid aan die onderwerp te gee, het Alessandra van die belangrikste gedrag gekies wat morele teistering in die huiswerkomgewing uitmaak, gebaseer op die data en ervaring van S2 in die hantering van risiko-voorkoming en korporatiewe ondersoeke.
- Indringende kommunikasie
Die manier waarop kommunikasie binne 'n spesifieke span gevestig is, moet deur almal gerespekteer word. Wanneer byvoorbeeld bedrijfsnommers gebruik word, kan die stuur van boodskappe of die bel van 'n werknemer se persoonlike nommer as 'n problematiese gedrag geklassifiseer word.
“Uitsonderings mag voorkom, maar dit moet nie iemand se privaatheid ignoreer nie. Persoonlike telefone, sosiale netwerke en ander maniere om kontak buite maatskappykanale te probeer afdwing, kan ’n tipe teistering word, veral wanneer daar aangedring word”, lig die sielkundige in.
- Te veel boodskappe
Selfs wanneer die regte kanale gebruik word, is daar steeds enige matiging nodig. Ons leef in 'n tydperk van baie dringendheid, en af en toe is dit normaal dat take en inligting opgestapel raak. Maar die oormaat boodskappe en die vereiste vir deurlopende terugvoer is 'n oop deur na angs, gebrek aan prioritisering en ongemak. Mense kan nie behoorlik werk as hulle die hele tyd iemand moet antwoord nie, en dit kan hulle vinnig tot uitbranding lei, verduidelik Alessandra.
- Disrespek vir die skedule
Elke werkmodel kan oorure insluit, maar daar is 'n groter druk om buite die ooreengekome ure te werk wanneer die omgewing op afstand is. Of dit voor of na die juiste tyd is, of selfs deur die ete-tyd te verkort, word hierdie soort praktyk as morele teistering geklassifiseer.
Alessandra wys daarop: “Bestuurders wat buite werksure aandag eis, verontagsaam die kontrak tussen die partye en plaas druk op werknemers, en sê dikwels dat dit 'net hierdie een keer' is, maar herhaal die situasie op ander tye. Dit is ook nodig om bewus te wees van dreigemente, versluier of nie, vir professionele persone wat weier om te reageer of buite werksure werk.”
- Oormatige beheer
Die behoefte om alles te weet wat elke werknemer te alle tye doen, is 'n probleem wat in enige omgewing kan ontstaan, maar word meer uitgesproke in die tuiskantoor deur moniteringsinstrumente en die vereiste vir konstante kontak.
“Hierdie tipe situasie kom uit 'n gebrek aan vertroue en kan ontwikkel op 'n manier wat die hele span se naasbestaan bemoeilik, en selfs die kwaliteit van die besigheid. By S2 het ons al gevalle gesien van bestuurders wat kameras in aanlyn vergaderings eis omdat hulle nie geglo het dat werknemers terselfdertyd besig was met vergaderings met hul eie kliënte nie”, verduidelik die spesialis.
- Hoë druk
Wanneer daar 'n negatiewe vooropvatting oor afgeleë werk is, word sommige gedrag skadelik. “Dink, byvoorbeeld, aan ‘verrassings’ vergaderings, soms selfs in die eerste minuut van die dag of tydens ruspouses. As die professionele nie dadelik verskyn nie, sê sommige bestuurders dat dit beteken hy is lui of leuens vertel, dalk selfs voor die res van die span. Dit is ’n soort vernedering, en dit vorm beslis teistering,” sê Alessandra.
In al hierdie situasies kan dit vir slagoffers moeilik wees om hulp te soek, moontlik weens vrees vir vergelding, skaamte en skuldgevoelens oor die daad wat gely is, gebrek aan vertroue in bestuur en gebrek aan veilige kanale om hulp te soek.
Om te verseker dat teistering ver van jou maatskappy bly, hetsy op afstand of nie, is daar enkele belangrike wenke, soos om 'n veilige klagteskema te hê en die gebruik daarvan aan te moedig, om deursigtige kommunikasie met die hele span te hê en 'n opdaterde gedragskode te hê. Dit is ook aanbeveel om opleiding en toesprake oor morele teistering te bevorder, sowel as om 'n integriteitstoets toe te pas om te voorkom dat risikogedrag eers gebeur, sluit Alessandra af.
