AArezzo, een van die grootste verwysingspunt vir modehandel in Brasilië, het sy logistieke operasie en die ervaring van sy kliënte verbeter deur die implementering van die kwotasie van Slim Intelligente vanIntellipos, leier in vragbestuur en aflewerings. Die aksie het gelei tot 'n byna 20% toename in die vragomset, 'n gemiddelde afname van twee dae in leweringstye, en 'n positiewe impak op die kliëntetevredenheid.
Voor die implementering van die funksie het Arezzo uitdagings gehad in die proses van vragveiling, wat uitsluitlik die laagste koste prioriteit gegee het, sonder om gevalle in ag te neem waar 'n klein bykomende belegging 'n beduidend beter afleweringstyd kon verseker.
In Januarie 2025 het hierdie strategie 12 000 bestellings beïnvloed, die gemiddelde tyd met twee dae verminder en in sommige gevalle tot sewe dae verminder met 'n gemiddelde belegging van slegs R$0,66 per bestelling. Ons aanvaar hierdie koste om 'n uitstaande afleweringservaring te verseker, ons uitmuntende SLA te handhaaf en ons NPS te verbeter, sê hy.Pedro Abreu, Koördineerder van Weblogistiek by Arezzo.
Die Versendingsentrum van Arezzo is geleë in Cariacica (ES) en bedien verskeie soorte verbruikers. Die beperking van die vorige model het beide die verkoopsomskakeling en die kliënt se ervaring beïnvloed.
Die kompleksiteit van die logistieke netwerk in die land vereis ’n noukeurige blik op die vervoermiddels, wat nie altyd beteken dat die laagste prys die beste besluit is nie. Die kwotasie van Slim Vervoer dek hierdie knelpunt, omdat ons ’n databasis het wat oor meer as 10 jaar in die mark opgebou is. Op hierdie manier bied die analise van hierdie inligting altyd die alternatief vir aflewering met die grootste doeltreffendheid en die beste koste-betaling, sê hy.Ross Saario, CEO van Intelipost.
Voor die indrukwekkende resultate van die Slim Vervoer-kwotasie ondersoek Arezzo ook nuwe strategieë in vennootskap met Intelipost om die aanbod van korter tydsbestekke verder te optimaliseer, belegging te balanseer en toegang tot vinniger aflewerings uit te brei.
