Volgens die Chat Commerce Report 2025 het WhatsApp homself gevestig as die hoofverkopekanaal vir Brasiliaanse kleinhandel. Die studie toon dat 95,21% van interaksies tussen handelsmerke en verbruikers op die toepassing plaasgevind het, en dat die prestasie van bemarkingsveldtogte 'n omskakelingskoers van 55% na verkope gewaarborg het.
Verfyn en voortdurend verbeter, maak die aanvaarding van Kunsmatige Intelligensie in die verbruikersreis ook 'n groot verskil in digitale besighede. In hierdie verband toon navorsing van Chat Commerce dat outonome agente in 2024 ongeveer 90 000 kommersiële gesprekke gevoer en 80% daarvan sonder enige menslike ingryping opgelos het.
“Bemarking en verkope het verander sedert KI-agente die toneel betree het. In onlangse jare het dit maatskappye gehelp om hul verkope en kliëntediens te transformeer. En dit gaan nie meer oor koue veldtogte nie ... dit gaan oor intelligente, relevante en vloeiende gesprekke,” beklemtoon Luan Mileski, Hoof van Produk en Besigheid by Irrah Tech, medestigter van Stoicweb Marketing, en mentor by EVOA Accelerator.
Luan is een van die bevestigde sprekers vir die 2025-uitgawe van die Iguaçu-vallei-beraad, 'n geleentheid met uitstallers, lesings met kundiges, panele, rondetafelgesprekke oor sake en innovasie, werkswinkels en seminare. By die geleentheid sal die professionele persoon demonstreer hoe gespreksbemarking en -verkope, tesame met KI-agente, die manier verander waarop maatskappye kliënte lok en omskakel, wat hulle help om meer te verkoop, beter diens te lewer en menslike verbintenis te handhaaf.
As 'n praktiese voorbeeld van wat die mark reeds bied in terme van oplossings, sal Luan die prestasie van een van die Irrah-groep se produkte wat hierdie samevoegende effek teweegbring, aan die gehoor voorhou: Dispara Aí. Die platform het onlangs die mylpaal van 16 miljoen boodskappe per maand bereik. Dit word in meer as 15 lande deur meer as 650 000 gebruikers gebruik.
“Dit is 'n oplossing wat kommunikasie tussen maatskappye en kliënte intyds verbeter, deur intelligente outomatisering, gevorderde verpersoonliking en streng resultatemeting te kombineer, alles naatloos geïntegreer in sakebedrywighede. Dispara Aí stel maatskappye in staat om verpersoonliking op groot skaal te handhaaf sonder om die menslike aanraking te verloor, wat nouer en meer relevante interaksies met hul kliënte verseker,” beklemtoon hy.
Die tegnologie beantwoord vrae, kwalifiseer potensiële kliënte, outomatiseer skedulering en maak voorsiening vir die stuur van onbeperkte en geteikende veldtogte.
"Gebaseer op hierdie data stuur die platform gepersonaliseerde boodskappe via WhatsApp, insluitend herinnerings aan verlate mandjies, spesiale aanbiedinge en opdaterings oor bestellingsstatus."
Die professionele persoon beklemtoon dat gehalte, wat nie tred gehou het met die ontploffing van kletsbotte nie, nou 'n belangrike onderskeidende faktor vir digitale besighede is. “Ons is in 'n nuwe era waar dit nie genoeg is om bloot bevele soos 'druk 1' hiervoor of 'klik hier om voort te gaan' te volg nie. Met die vooruitgang in KI-agente kan maatskappye gesprekke hervat en take uitvoer. Dit alles met onberispelike menslike aanraking,” waarsku die Hoof.
DIENS
Lesing – Gespreks-KI: Die Nuwe Era van Bemarking en Verkope
Tyd – 16:00
Datum – 9 Oktober 2025
Ligging – Quinta das Marias, Foz do Iguaçu (Av. João Paulo II, 2703 – Jardim Manaus)
Meer oor die platform – https://dispara.ai/
