Aankope aanlyn deur middel van mobiele toestelle het die afgelope jare beduidend toegeneem, en het een van die hoofmaniere van verbruik in digitale handel geword. Volgens 'n opname deur Octadesk in samewerking met Opinion Box, verkies 73% van die verbruikers om mobiele toestelle te gebruik vir aanlyn inkopies. In hierdie scenario het die aanpassing van die e-handel na 'n geoptimaliseerde mobiele ervaring nie meer 'n keuse geword nie, maar 'n noodsaaklikheid vir maatskappye wat hul mededingendheid wil handhaaf.
Jheniffer de Oliveira Nunes, Senior Visual Designer van Uappi, beklemtoon die belangrikheid van ’n responsiewe webwerf en verduidelik hoe hierdie aanpassing die gebruikerservaring kan verbeter en gevolglik verkope kan stimuleer en die konversietempo kan verhoog: “ ’n Algemene fout is om te dink dat dit genoeg is om ’n desktop-webwerf aan te pas vir mobiele gebruik. Dit is verskillende konteks, en die ervaring moet ontwerp word met die gebruiker van die slimfoon in gedagte. Dit beteken om te belê in ’n buigsame koppelvlak wat by enige skerm pas, en om die laai-snelheid te optimaliseer, want as ’n bladsy meer as drie sekondes neem om te oop, kan die verbruiker die aankoop kanselleer.”
Daarbenewens is daar verskeie tegniese uitdagings, van snelheid en ontwerpwaarborging wat goed reageer op verskillende resolusies en toestelle. "Gebruik van technologieë soos CSS Flexbox help om 'n vloeiende ervaring te skep, terwyl geoptimaliseerde beeldformate en kasreduksie die laai tyd verminder. Nog 'n belangrike punt is toeganklikheid, met goed geplaasde knoppies en aanpasbare teks vir verskillende behoeftes," beklemtoon die spesialis.
Risiko's vir diegene wat nie in responsiewe e-handel belê nie
Tog egter is daar talle risiko's vir maatskappye wat nie in mobile-first belê nie, soos die verlies van kliënte en geleenthede: "Benewens die benadeel van die gebruikerservaring, het 'n nie-responsiewe webwerf slechter prestasie in organiese soektogte, verhoog dit die afhanklikheid van betaalde advertensies en kan dit selfs transaksies aan veiligheidsrisiko's blootstel. In die digitale mark, waar die mededinging hoog is, beteken nie aanpas dat jy agterbly," waarsku die Visuele Ontwerper.
Die mark is al aan die ontwikkel na meer dinamiese ervarings, soos V-Commerce (koop deur stembevel), augmented reality om produkte voor aankoop te toets, en Social Commerce, wat inkopies direk op sosiale media integreer. Jheniffer, het bevind dat hierdie tendense die toekoms van mobiele e-handel vorm. Maatskappye wat nie hierdie veranderinge byhou nie, loop die risiko om relevansie en mededingendheid te verloor.
Met die vinnige ontwikkeling van die verbruikersgedrag is dit nie net 'n kwessie van tegnologie om in 'n responsiewe e-commerce te belê nie, maar 'n fundamentele strategie om meer omskakelings, lojaliteit en digitale teenwoordigheid in die mark te verseker.
