Deel van die Brasiliaanse verbruikers se roetine, die e-handel kry al hoe meer ondersteuners. Selfs, volgens die Brasiliëse Vereniging van Elektroniese Handel (ABComm), sal die sektor in 2025 sy agtste opeenvolgende jaar van groei bereik, met 'n toename van minstens 10% in die omset in vergelyking met die vorige jaar, en die R$ 234 miljard oorskry.
Hierdie verwagtings is interessant en heeltemal haalbaar, veral as aanlynwinkels goeie strategieë kan ontwikkel om nuwe kliënte aan te trek, die gemiddelde koopwaarde te verhoog, ou kliënte te behou en, natuurlik, as hulle werk aan die omkering van situasies soos karretjieverlating en navigeer, wat dikwels die nodige aandag misloop., analise Felipe Rodrigues, stigter en CEO vanDit het gestuurplatform gespesialiseerd in gereedskap en oplossings om bemarking vir e-handel te outomatiseer.
Volgens die uitvoerende beampte is dit tans moontlik om gereedskap en platforms te hê wat direkte hulp bied om strategieë te implementeer wat verkope tot 50% kan verhoog. Die geheim, volgens Rodrigues, lê in die behoorlike en gekombineerde gebruik van beskikbare tegnologieë.
As ekipo van e-commerce weet hoe om die regte gereedskap te kombineer, veldtogte en aksies te skep wat sinergie met die verbruikerspubliek het, en om die meganismes te bedryf om daardie klant te herstel wat nie sy aankoop voltooi nie, is sukses gewaarborg!beklemtoon
Felipe Rodrigues wys wys, insluitend, 6 oplossings wat bydra tot die outomatisering van bemarking en help om aanlyn verkope te verhoog. Hulle is:
E-pos BemarkingDit is een van die gunsteling gereedskap van verbruikers vir die verhouding met die winkels waar hulle gewoonlik hul inkopies doen, volgens 'n Opinion Box-opname. Deur hierdie kanaal is dit moontlik om persoonlike inhoud aan die kliënt te lewer, teen 'n lae koste, op 'n kreatiewe en effektiewe wyse. Die tradisioneel, wanneer goed uitgevoer, lewer relevante resultate.
- Herwin van Abandonnerde WagentjiesDit is nog 'n hulpmiddel wat reeds sy potensiaal getoon het. Die tegnologie detecteer wanneer 'n aankoop nie voltooi word nie en die mandjie word verlaat, en stuur outomaties spesiale kommunikasies na die verbruiker, wat herinner aan die keuse wat gemaak is en, in sommige gevalle, afslagkoepons aanbied om die aankoop te voltooi.
Slim heraankoopDit is 'n hulpmiddel wat veral die e-handel sal help, wat die verkoop van herhalende gebruiksprodukte uitvoer. Die oplossing werk op grond van 'n reeks inligtings, soos die geskatte gemiddelde tyd vir die verbruik van elke produk, die tydsinterval tussen die aankoop van dieselfde item deur 'n reeks kliënte, en ook algoritmes. Kort voor die item uitverkoop by die kliënt se huis, gee die gereedskap 'n herinnering dat dit tyd is om dit weer aan te koop.
Verlaten van NavigasieIdentifiseer outomaties en volg die navigasievloei van kliënte wat aanlynwinkels besoek. As die verbruiker die koopproses verlaat voordat hulle die produkte by die winkelkar voeg, identifiseer die instrument die item van belang en begin 'n bemarkingsoutomatiseringsreis waarin die produkte per e-pos, SMS, webpush en/of WhatsApp voorgestel word.
Pasgemaakte TriggerDit stel die sending van volledig aangepaste inhoud aan die kliënt in, wanneer dit sin maak, in ooreenstemming met die kommunikasiestrategie van die e-commerce. Die inligting, heelpersoonlik, word ook aan die kliënte gestuur via WhatsApp, SMS, e-pos of 'n kennisgewing in die blaaier.
-PIX-herstellerInstrument wat werk outomaties doen deur middel van persoonlike triggers, en hou die bestellings dop waarvan die betaalmetode PIX is, om aangepaste herinnerings aan die verbruiker te stuur indien hy nie die aankoop van daardie spesifieke produk of diens voltooi nie, om sodoende verkope te voorkom.
Deze tegnologieë kan baie bydra tot die verkopeprestasie van aanlynwinkels, deur die lewens van e-commerce-bestuurders en bemarkingsteams te vergemaklik. Die multikanaal bemarkingoutomatiseringsplatform van Enviou bied al hierdie geïntegreerde oplossings, wat die roetine en die monitering van resultate vereenvoudig, en wat gekontroleer kan word deur volledige en gedetailleerde rapporterings., voltooi Felipe Rodrigues, stigter en CEO van Enviou.
