Die Aardbeien van die Liefde het 'n tendens op sosiale media geword en het uitgestaan as 'n produk met sterk kommersiële aantrekkingskrag, en het die titel van "tweede Paasfees" onder bakkers gekry. Vir vir diegene wat hierdie beweging wil benut, is dit belangrik om opreg en inspirerend met die publiek te kommunikeer wat uitsien na die soetigheid, meer as net 'n pragtige lekkerny of 'n mededingende prys.
In 'n digitale omgewing vol pragtige beelde, lê die onderskeid daarin hoe die boodskap oorgedra word. Volgens Giovanni Begossi, 'n spesialis in strategiese kommunikasie, is goeie verkoop om die impak van die regte woorde op die regte tyd te verstaan. "Die kliënt moet in die storie van die produk sien. Die besluit om te koop kom wanneer hy hom voorstel hoe hy gaan voel as hy dit proe," sê hy.
Een van die voorbeelde wat die spesialis graag gee, is van verkopers wat op die Copacabana-strand in Rio de Janeiro werk: "Ons koop baie dinge daar net deur hul geselskap, hulle kom aan en vertel 'n storie, raak ons emosies, weet hoe om liggaamstaal, verbinding, karisma, rapport te gebruik, en die verkoop gebeur," onthul hy.
Giovanni, wat twee keer die Brasiliaanse kampioen van oratory is en die bestverkoper "Hoe om goed te praat en ryk te word" geskryf het, deel 6 wenke sodat die benadering en kommunikasie die verskil maak:
- Gebruik woorde wat emosie ontlok. Vermy nie koele en tegniese beskrywings, in plaas daarvan om "aardbei met stroop" te sê, probeer "n krokante liefde met die smaak van die kinderjare" of "daai byt wat die hart harder laat klop". Dit is frases wat die herinneringe en gevoelens aktiveer en die koopbesluit vergemaklik.
- Wys die agter die skerms met die waarheid. Neem oomblikke van produksie vas, wys die voorbereiding, deel klein rituele. Die verbruiker hou daarvan om te weet dat daar iemand werklik daar is. Echtheid is die nuwe estetika. Wie tuis werk, het 'n groot onderskeid en moet meer verken, wat is die produksie met liefde. Wys hierdie deel altyd wanneer moontlik, verduidelik Giovanni.
- Skep stories, nie net pos nie. Vertel waarom jy begin het om lekkers te maak, hoe jy die resep geleer het, hoe jy daarvan uitgevind het en hoe jy by die Morango do Amor-trend aangesluit het. Verhale skep verbindings en skep identifikasie.
- Antwoord met liefde, laat die robotisering agter. Wanneer u 'n vraag of lof op Instagram ontvang, vermy outomatiese antwoorde. Roep by die naam, bedank met liefde, gebruik emoji's wat uitdruk wie jy is, dit humaniseer die handelsmerk.
- Wed op op simboliese datums en persoonlike boodskappe. Skep opsies vir pakkette, boodskappe met emosionele frases en promosies vir spesiale datums, soos die naderende Paasdag. Personalisering maak die soetigheid in 'n geskenk.
- Waardeer die produk met emosie, nie met vergelyking nie. Wys die onderskeidende kenmerk van jou produk deur doelbewus te wees: "Gemaakt met rustigheid, tuis, handwerklik, om spesiale oomblikke te versoet." Dit lok die meer as net 'n eenvoudige soetjie soek, maar 'n ervaring.
