您是否曾将商品放入在线商店的购物车，却因故未能完成购买？诚然，您并非个例。根据《电子商务雷达》的数据，购物车弃置是巴西电商领域一个令人担忧的现实问题，其比率可能高达惊人的82%。意外产生的费用、过长的配送周期以及复杂的结算流程，是导致消费者在关键时刻流失、造成商家损失的部分因素。.
根据Baymard研究所的一项研究，近半数消费者（48%）在遇到高于预期的价格时会放弃购买。但问题不止于此。Yampi的数据显示，配送延迟也是导致36.5%的客户放弃购物车的主要原因。此外，复杂的结算流程是另一个关键因素。巴西信用保护服务局（SPC Brasil）的研究表明，79%的巴西消费者更倾向于分期付款，而缺乏灵活的支付选项使得许多消费者甚至在完成购买前便放弃交易。.
然而，技术正在扭转这一局面。市场上涌现的创新解决方案，正使得消费者体验变得更加便捷、高效和个性化，同时促进交易达成。.
Poli Pay是旨在减少购物车弃置率的创新方案之一，该功能由戈亚斯州专注于渠道自动化的初创企业Poli Digital所创建。公司首席执行官阿尔贝托·菲略指出：“该解决方案使消费者能够在单一平台上完成整个购物流程，并可利用WhatsApp等流行渠道。”.
巴西正处于这场变革的前沿。阿尔贝托强调：“我们是少数几个实现通过通讯应用进行付款的国家之一，这使得购物体验更加便捷和易于触达，同时推动了国内电子商务的增长。”.
Poli Digital透露，Poli Pay处理的交易金额已超过600万雷亚尔。阿尔贝托指出，该方案成效显著，因为Opinion Box的数据显示，62%的巴西消费者通过数字渠道进行购物。.
在传统电商面临仅22%创建购物车的客户最终完成交易的困境时，Poli Pay的成功率却达到58%。阿尔贝托强调：“这意味着该方案的成效远超市场平均水平的两倍。其卓越表现的秘诀在于系统的便捷性与集成性——提供流畅的购物旅程，使消费者能在同一数字环境中完成选品、客服互动及支付操作。”.
另一大突出优势是其与Mercado Pago、PagSeguro等支付巨头的集成，为客户提供从银行汇票到信用卡的多种支付选择。这确保了结算环节的灵活性与便捷性。同时，该平台为企业提供实时交易管理功能，支持管理者按客户名称、销售人员甚至支付状态筛选销售记录，从而优化销售管控。.
此外，通过与拥有WhatsApp、Instagram和Facebook等平台的Meta集团建立战略合作伙伴关系，Poli Digital确保系统完全符合所有这些社交媒体的规范。这意味着企业可以无忧运营，避免账户意外暂停或封禁等问题，为用户提供安全无中断的体验。.
阿尔贝托最后强调：“在此背景下，像Poli Pay这样的工具代表了巴西电子商务的一场真正革命。它们提供了有效降低购物车弃置率的解决方案，同时促进销售额增长，对中小型企业尤为如此。”他进一步重申：“随着数字技术的持续演进，越来越多的商家将倾向于采用创新策略，以提升消费者体验并确保行业获得日益积极的成果。”
