Namate maatskappye generatiewe KI aanneem, moet leiers oorweeg of werknemersopleiding tred hou met hierdie evolusie. Byna die helfte van wêreldwye werkgewers (48%) gebruik reeds KI, maar 'n gebrek aan talent met spesifieke vaardighede is 'n bron van kommer vir 31% van hulle. Hierdie syfers kom uit die 2025 Trends Report deur ManpowerGroup, 'n wêreldleier in werksmagoplossings.
Ten spyte van die fokus op innoverende aanvaarding, struikel maatskappye dikwels oor die gereedheid van professionele persone om KI-instrumente te gebruik, wat onder andere kan bydra tot 'n talenttekort in die mark – die koers in Brasilië bereik 81%, volgens data van die Talent Shortage-opname, ook deur ManpowerGroup. Benewens die blote implementering van die tegnologie, moet leiers ontleed waarvoor dit gebruik sal word, hoe dit gebruik sal word en watter vaardighede werknemers moet verbeter.
Dit is omdat baie maatskappye uiteindelik fokus op die produktiwiteit wat KI kan bring, sonder om die strategiese bedoeling van die gebruik daarvan duidelik te definieer. Dit help wel met produktiwiteit, solank daar mense daaragter is om dit tot sy volle potensiaal te bring. Bewys hiervan is dat die prestasie van geskoolde professionele persone met tot 40% kan toeneem met die instrument, in vergelyking met diegene wat dit nie gebruik nie, volgens studies deur die Harvard Business Review en die Boston Consulting Group .
Volgens Andréa Felgueiras, uitvoerende bemarkingsbestuurder vir talentwerwing by ManpowerGroup, kan diegene wat nog nie hierdie opleiding het nie, egter oorweldig voel deur die produktiwiteitseise wat met KI gepaardgaan. “Die gebrek aan duidelikheid oor hoe die oplossings aangeneem sal word, en die gebrek aan voorbereiding onder werknemers, kan hul geestesgesondheid en hul doeltreffendheid om aan eise te voldoen, beïnvloed. Baie weet nie wat KI is nie, daarom sal hulle nie weet hoe om die gebruik daarvan te optimaliseer nie. Terselfdertyd is daar diegene wat weet, maar nie die nodige vaardighede vir die rol het nie. Om hierdie scenario's te vermy, moet maatskappye van voor af begin en identifiseer hoe die gereedskap gebruik sal word en wat die potensiële knelpunte en uitdagings is, beide met betrekking tot werknemers en sake-innovasie,” sê sy.
Om werknemers te bemagtig om beskikbare hulpbronne suksesvol te benut, is dit nuttig om hul vlakke van kennis oor kunsmatige intelligensie te karteer. Dit maak dit moontlik om die beste leerpaaie vir elke profiel te bepaal, of dit nou inleidende of intensiewe kursusse is. Van daar af moet leerreise vir verskillende vaardigheidsvlakke ontwikkel word, en vordering moet gemonitor word.
Hierdie deurlopende opleiding blyk die manier te wees om te voldoen aan die groeiende vraag na professionele persone wat met KI kan werk en om die vaardigheidsgaping wat vandag bestaan, te oorkom. Werkgewers moet dit ondersoek as 'n manier om hul besigheid te laat groei en die talenttekort aan te spreek.
“Sulke opleiding en bewustheid oor KI behoort 'n 360º-beweging te wees, oor alle sektore van die maatskappy, nie net vir een deel daarvan nie. Dit sluit in topbestuurslede en leiers, wat die leiding sal neem en werknemers sal bestuur; en werwers, wat op soek sal wees na nuwe talent en moet weet hoe om die nodige KI-vaardighede te identifiseer,” sê die uitvoerende beampte. “Natuurlik is professionele persone wat nuuskierig is en toegewy is aan opleiding belangrike onderskeidende faktore, maar in hierdie wedloop om KI aan te neem, is maatskappye diegene wat die leidende rol speel,” voeg sy by.
Hierdie veranderinge sal professionele persone en werkgewers help om te verhoed dat hulle verouderd raak in die lig van KI se evolusie in die arbeidsmark. Immers, oor vyf jaar sal 69 miljoen nuwe werksgeleenthede geskep word, en die vaardighede wat benodig word, sal na verwagting met 50% verander (vergeleke met 2016); generatiewe KI alleen sal na verwagting hierdie transformasie tot 68% versnel, volgens data van die Wêreld Ekonomiese Forum .
Die uitvoerende beampte beklemtoon dat die beweging kulturele transformasies in maatskappye sal vereis, net soos alle innovasies wat voorheen gekom het en die manier waarop ons werk herdefinieer het. "Dit is nodig om 'n balans te vind tussen die begeerte om te innoveer en 'n span wat daarvoor voorbereid is," voeg Andréa by.
