Met die aankoms van Karnaval in Maart neem die volume van aanlyn en fisiese finansiële transaksies met die gebruik van kontaklose krediet-/debietkaarte en Pix toe, wat die risiko van bedrog en oplichterye verhoog. Onder die mees algemene situasies vir maatskappye en verbruikers is kaartkloon, bedrieglike banktransaksies met aanlyn datadiefstal en vals webwerwe.
Volgens Monisi Costa, betalings- en bankdirekteur by Vindi, “is beskermingsmaatreëls fundamenteel vir beide maatskappye en kliënte. Beide aanlyn en persoonlik is dit noodsaaklik om ekstra versigtig te wees om te verhoed dat data op vals webwerwe of kontaklose betalings sonder toestemming deel.”
Die kenner van Vindi, LWSA se finansiële oplossingsentrum, het 12 noodsaaklike wenke saamgestel vir maatskappye om hul e-handel te beskerm en vir verbruikers om hulself teen bedrog te beskerm.
Maatskappye: beskerming vir e-handel en kliënte
- Gebruik 'n teenbedrogstelselDit is nodig om sorgvuldig in veiligheid te belê. Gebruik kunsmatige intelligensie-oplossings om koopgedrag te ontleed en verdagte transaksies te identifiseer.
- Het sekuriteitsertifisering:sertifikate soos SSL is belangrik om kliëntedata te enkripteer, sodat dit beskerm word. Daarbenewens is webwerwe met "https" meer betroubaar en gee dit sekuriteit aan die verbruiker.
- Vermy herleiding van betalings:Het hê 'n eenvoudige en veilige betaalproses, wat herdirigeerings vermy wat kliënte aan vals webwerwe kan blootstel. Diepte-afrekenings, byvoorbeeld, maak dit moontlik om die aankoop in dieselfde omgewing te voltooi, wat dit veiliger maak.
- Monitor transaksies:Die onmiddellike monitering is essensieel om moontlike bedrog te identifiseer, soos aankope met ongewone patrone, soos verskeie opeenvolgende aankope van hoë waardes of bestellings vanaf verdagte IP-adresse.
- Betaal- en terugsendingbeleide:Jou e-commerce moet maklik toeganklik wees deur ’n bladsy met duidelike inligting oor die beleid oor ruilings, terugbetalings en kansellasies van bestellings deur die kliënt te hou. Op hierdie manier voorkom hulle geskille en versterk die vertroue van die verbruiker.
- Wees in ooreenstemming met veiligheidsnorme: dit is noodsaaklik dat jou e-handel voldoen aan veiligheidsregulasies soos PCI-DSS, omdat dit die beskerming van kliënt se finansiële data verseker en boetes en reputasierisiko's vir jou maatskappy voorkom.
Verbruikers: Vermy swendelary en bedrog
Vir die verbruikers wat die Carnaval op die straat of in ’n geslote ruimte gaan vier, is dit nodig om die sorgsaamheid met beursies en selfone te verdubbel om diefstal en onwettige gebruik van hul kaarte en selfone vir betalings en oordragte te voorkom.
- Wees versigtig op straat:Vermy die gebruik van selfone en neem talle betaalmetodes saam tydens die straatblokke. Kontroleer kwitansies en bedrae wat gehef word wanneer u betalings met masjiene maak, en wees versigtig vir onregmatige betalings deur nabyheid van die selfoon of die kaart. 'n moontlikheid is om hierdie betaalopsie uit te skakel.'
- Diefstal / Verlies:In geval van diefstal of verlies van kaarte en selfone, kontak jou bank en selfoonoperateur en blokkeer alles dadelik, sowel as om 'n polisieregister te maak.
- As jy aanlyn koop:Soek na reputasie van die winkel, of die maatskappy 'n CNPJ het en dienskanale beskikbaar is. Wees versigtig vir baie aantreklike en voordelige aanbiedings met produkte teen baie lae pryse as die mark. Dit is ook die moeite werd om klagtes op webwerwe soos Reclame Aqui te raadpleeg.
- Wagwoorde en toegange:Gebruik sterk wagwoorde, sluit jou foon en programme, het twee-faktor-verifikasie en ander sekuriteitsmaatreëls kan misbruik van jou foon en programme voorkom, asook wagwoordveranderings deur derde partye in besit van jou foon.
- Veilige netwerke, webwerwe en skakels:Vermy om te koop en oordragte deur Pix via openbare Wi-Fi-netwerke en maak altyd gebruik van toestelle met opgedateerde antivirus. Kontrole of die webwerf of skakel wat jy gaan besoek, is veilig voordat jy finansiële inligting invoer. Webwerwe met 'n domein"https" en sekuriteitseëlsis meer betroubaar.
Hou kwitansies en volg transaksiesOm die bewysstukke van aanlyn aankope te stoor of af te druk, is dit essensieel, veral as daar later enige probleem is. Benewens die bewysstukke te hou, hou jou bankbewegings dop nadat jy aanlyn aankope gedoen het om moontlike onregmatige heffings op te spoor.
