Quality Digital , 'n maatskappy genoteer op die BM&FBOVESPA en 'n leier in innoverende digitale oplossings , kondig die voltooiing aan van sy verkryging van Driven Tecnologia, 'n maatskappy wat spesialiseer in oplossings vir die evolusie van digitale kanale vir groot maatskappye in die Brasiliaanse mark.
Hiermee word die Driven Tecnologia-handelsmerk Driven Tecnologia by Quality Digital , en sy oplossings word deel van Quality se Digitale Strategie-, Groei- en E-handel-besigheidseenheid.
Met hierdie evolusie konsolideer Quality Digital homself as die eerste maatskappy wat tegnologie en digitale kommunikasie verenig, en posisioneer homself as Intelligensiegedrewe Innovasie deur data, besigheid en innovasie te kombineer in die implementering van digitale kanale. “Nou sal die oplossings van beide maatskappye die definisie van besigheidstrategieë, digitale strategieë, prosesbestuur, bemarkingsoutomatisering, verkoopskanale, kliënteverhoudingsbestuur en resultatemeting insluit. Die Digitale Strategie, Groei en E-handel-eenheid behels dienste vir die insameling, ontleding en optimalisering van resultate gebaseer op data,” sê Fabrizzio Topper, uitvoerende hoof en medestigter van Driven Tecnologia .
Driven Tecnologia spesialiseer in digitale transformasie en bied 'n wye reeks oplossings vir die digitalisering van kanale, van strategiese beplanning tot implementering. Die omni-handelsprojekte lewer strategiese ontwerp wat toegepas word op besigheidsmodellering, kliëntreis en kliëntervaring. Driven het ses kundigheidsgebiede: Ervaringsontwerp, Besigheidsmodellering, Data-intelligensie, Tegnologielaboratorium, Kreatiewe Laboratorium en Prestasielaboratorium. Die maatskappy het projekte in 15 lande voltooi, meer as 20 toekennings ontvang en ongeveer 1 400 projekte deur sy geskiedenis uitgevoer.
“Die nuwe inisiatief fokus op die meer presiese aanspreek van die bemarkingsbehoeftes van groot maatskappye, deur konsultasie en tegnologie-implementering te kombineer. Ons sal groter kostevermindering, verhoogde inhoudbereik, verbeterde produktiwiteit, meer presiese besluitneming, verbeterde betrokkenheid en omskakeling, optimalisering van meer komplekse of kreatiewe take, en verbeterde omnichannel-kliënteverhoudings aan ons kliënte lewer,” sê Britto Júnior, uitvoerende hoof van Quality Digital.
Verder as die data
Volgens Forrester , 'n wêreldwye navorsings- en konsultasiefirma wat insigte bied in die impak van tegnologie op besighede en verbruikers, word beraam dat wêreldwye besteding aan bemarkingstegnologie teen 2027 meer as VS$215 miljard sal beloop, 'n jaarlikse groeikoers van meer as 13%. Vanjaar word verwag dat die bedrag VS$148 miljard sal bereik. Hierdie uitbreiding weerspieël 'n aantal faktore, maar hoofsaaklik die ongekende tegnologiese evolusie wat ons die afgelope paar jaar gesien het (ons is immers in die era van KI en data).
Die Groeiverslag van Twilio Segment dui aan dat 40% van maatskappye struikelblokke ondervind as gevolg van swak datagehalte of 'n gebrek aan infrastruktuur. Diegene wat KDP's (Kliëntdataplatforms) geïmplementeer het, het egter 'n toename van 32% in groei tussen 2022 en 2023 gesien, in vergelyking met 21% onder diegene wat nie die platform aangeneem het nie. Nie toevallig wys die studie daarop dat 24% van maatskappye planne aandui om hul KRM-beleggings oor die volgende 12 maande te verminder, waarskynlik omdat hulle dit na KDP's sal migreer.
Die ISG-verskafferpandregte vergelyk die voordele en sterk punte van 'n martech-maatskappy, en beklemtoon deursigtigheid rakende die sterk- en swakpunte van diensverskaffers en die gedifferensieerde posisionering van diensverskaffers in relevante gebiede.
