Zendesk, wat spesialiseer in kliëntediensoplossings, het pas 'n spesiale webinar aangekondig getiteld "KI en die toekoms van CX: herdefiniëring van die kliënt-ervaring tot 2027". Die aanlyngeleentheid, wat in samewerking met die CCW aangebied word, vind plaas op 22 Augustus om 10:00 uur Pacific-tyd (PT) en om 13:00 uur Oos-tyd (ET).
Volgens die CX Trends Report van 2024 beplan 70% van kliënte-ervaringleiers om generatiewe KI in hul kliëntkontakpunte in die volgende twee jaar te integreer. In die gesig van hierdie transformasieperspektief belowe die webinaar om die impak van KI op CX-agente te bespreek en praktiese maatreëls voor te stel wat organisasies reeds kan neem op hul reis na outomatisering deur kunsmatige intelligensie.
Die gebeurtenis bied 'n unieke geleentheid vir professionele persone en maatskappye om voor te berei vir die toekoms van kliëntediens, deur die moontlikhede wat deur generatiewe KI aangebied word, te ondersoek. Zendesk nooi alle belangstellendes uit om aan hierdie eksklusiewe webinar deel te neem, wat beslis waardevolle insigte sal bied om die kliëntervaring in die komende jare te verbeter.
Moet nie die kans mis om voor te loop op die tendense en te ontdek hoe KI die verhouding met jou kliënte kan revolusioneer. Skryf nou in vir die webinar "KI en die toekoms van CX: herdefiniëring van die kliënt-ervaring tot 2027" en sluit aan by Zendesk en CCW op hierdie reis na die toekoms van kliëntediens.
Om te registreer, Klik hier
