'n Zendesk, gespesialiseerd in kliëntediensoplossings, het het pas 'n spesiale webinar aangekondig met die titel "KI en die toekoms van CX: herdefiniëring van die kliëntervaring tot 2027". Die aanlyn gebeurtenis, georganiseer in vennootskap met die CCW, dit sal op 22 Augustus gebeur, om 10:00 in die Stille Oseaan tyd (PT) en om 13:00 in die Oos tyd (ET)
Volgens die CX Trends-verslag van 2024, 70% van die leiers in kliëntervaring beplan om generatiewe KI in hul kliëntkontakpunte te integreer in die volgende twee jaar. In die lig van hierdie transformasie perspektief, die webinar below om die impak van KI op CX-agente te bespreek en praktiese maatreëls voor te stel wat organisasies reeds kan aanneem in hul reis na outomatisering deur middel van kunsmatige intelligensie
Die geleentheid ontstaan as 'n unieke kans vir professionele persone en maatskappye om hul voor te berei vir die toekoms van kliëntediens, verken die moontlikhede wat deur generatiewe KI aangebied word. Zendesk nooi almal wat belangstel om aan hierdie eksklusiewe webinar deel te neem, wat sekerlik waardevolle insigte sal bied om die kliëntervaring in die komende jare te verbeter
Moet nie die kans misloop om vooruit te wees op tendense en te ontdek hoe KI die verhouding met jou kliënte kan revolusieeer nie. Meld jou nou aan vir die webinar “KI en die toekoms van CX: herdefiniëring van die kliënte-ervaring tot 2027” en sluit aan by Zendesk en CCW op hierdie reis na die toekoms van kliëntediens
Om u aan te meldKlik hier
