Die NRF Retail se Groot Skou 2025, gehou in New York tussen 11 en 14 Januarie, het het noodsaaklike besprekings vir die toekoms van die kleinhandel gebring, met die fokus op die transformasies aangedryf deur generatiewe kunsmatige intelligensie (KI) en media-netwerke in die kleinhandel (Retail Media)
Die koördineerder van die kleinhandelafdeling van die ESPM, Ricardo Pastore, was teen teen in die geleentheid en bevestig dat die debatte oor generatiewe KI getoon het hoe hierdie tegnologie die daaglikse werkswyse van kleinhandelsmaatskappye hervorm. Van die skepping van outomatiese omnichannel bemarkingsveldtogte tot die personalisering van produkte en die optimalisering van bedrywighede, die KI belowe om die doeltreffendheid van maatskappye te verhoog en die kliënt se ervaring te verryk, sê. herder, maar, gloof dat jou integrasie kulturele veranderinge vereis, met fokus op die herkwalifikasie van spanne en die skep van 'n samewerkende omgewing tussen mense en masjiene
Retail Media is aangedui as een van die belangrikste monetisering geleenthede vir kleinhandelaars. "Omruiming van fisiese en digitale ruimtes in advertensieplatforms en datahubs vir handelsmerke is 'n strategie wat nie net die inkomste verhoog, maar versterk ook die rol van die kleinhandel as 'n direkte verbindingspunt met die verbruiker, volto die koördineerder van die kleinhandelkern van die ESPM. Tydens die geleentheid, sommige platforms is in die outomatiese diensmodel aangebied, ten einde die kleinhandelaar 'n meganisme van bedrywighede van die prosesse te gee wat hulle sal hê, op 'n punt, die adverteerders en, in die ander, die verbruikers
Pastore sê die mark was 'n aparte vertoning, met tegnologie soos slim karretjies, geautomatiseerde prysuitstallers en interaktiewe vertonings wat die toekoms van fisiese winkels verteenwoordig. "Hierdie innovasies is nie net afsonderlike oplossings nie", maar dele van 'n geïntegreerde benadering wat ervaring verenig, gerief en data in 'n enkele ekosisteem.”
Op grond van jou onderdompeling in die NRF 2025, die professor van die ESPM beklemtoon dat die kleinhandel in 'n diep transformasie is, waar die balans tussen tegnologie en menslikheid noodsaaklik sal wees vir sukses.
