A dōTERRA, die markleier in aromaterapie en essensiële olies, het 'n merkwaardige toename van 10 keer in bestellingsvolume bereik, terwyl dit 60% afname in navrae oor afleweringsstatus gesien het.Hierdie raamwerk was moontlik as gevolg van verskeie aksies wat deur die maatskappy bevorder is, insluitend die ontwikkeling van 'n projek in samewerking met Intelipost, 'n toonaangewende verskaffer in logistieke intelligensie, spesifiek met die TMS (Transportbestuurstelsel), 'n volledige sagteware vir roete bestuur, freightberekening, afleweringsbestuur, afleweringsopsporing, faktuuroudit en ander funksies.
In 2019, die maatskappy het ongeveer 17 000 pakkies per maand gestuur. Hierdie nommer het die merk van 170 000 pakkies per maand gestuur bereik vir 'n kliëntebasis van meer as 400 000 aktiewe kliënte.dōTERRA het ruimte vir verbetering in sy logistieke operasie in Brasilië, voordat dit die Intelipost-oplossing geïmplementeer het. Die handmatige proses om die status van bestellings op te dateer, het gelei tot 'n hoë aantal kliëntekontak vir inligting oor die aflewering, wat die diensspan beïnvloed het. Verder, struikelblokke soos handmatige versendingetikette was struikelblokke wat direkte invloed op die operasionele doeltreffendheid van die maatskappy gehad het.
“Ons was op soek na 'n betroubare data-insameling en organisasie-oplossing om ons besluite saam met logistieke vennote te verbeter. Aanvanklik het ons TMS met sy standaardmarkopsies aangeneem, maar die vennootskap het verder gegaan en sinergie en aanpassing van funksionaliteite vir die groei van albei moontlik gemaak. Intelipost was een van die vennote regdeur die proses wat ons toegelaat het om ons verkope te verhoog en in ruil daarvoor het die logistieke maatskappy uit sy kundigheid in pasgemaakte diens vir voortdurende prosesverbetering opgedoen,” sê Alan Pereira, Logistieke Bestuurder by dōTERRA.
dōTERRA beoog om die funksies wat deur Intelipost aangebied word, uit te brei deur hul begrip van prestasie- en prestasietellings te verbeter. Die maatskappy het voortdurende ondersteuning van die vennootskap om hul groei verder aan te wakker en hul organisatoriese doelwitte te bereik.
