C6 Bank is gekies, vir die tweede jaar op rij, as die beste Brasiliaanse bank vir kliëntediens, volgens die Digital Experience Ranking 2025, uitgevoer deur die tegnologieonderneming idwall. Die prys toekenning hou rekening met die kliënte se persepsie van banktransaksies soos onboarding, beleggings, Pix en verandering van registrasiedata.
Volgens die studie het C6 Bank uitgestaan in die vinnigheid van rekeningopening (waardeur deur 51,43% van die ondervraagdes waardeer), in die gerief van die toepassing en in die vertroue, wat ook beslissende eienskappe is in die keuse van die instelling deur die kliënte.
Die bankdienste bestaan al lank, maar tegnologie het die afgelope jare toegelaat om die ervaring van mense regtig te transformeer. Hier by C6 dink ons elke dag daaraan hoe ons die finansiële lewe van kliënte eenvoudiger, vlotter en meer toeganklik kan maak, sê Gustavo Torres, hoof van innovering en menslike ervaring by C6 Bank. Die uitsondering in die idwall-lys is 'n belangrike teken dat ons op die regte pad is, deur innovasie nie net te gebruik om die dag-tot-dag-lewe te vergemaklik nie, maar ook om struikelblokke te breek en produkte en dienste wat voorheen slegs vir 'n paar beperk was, aan baie meer mense te bring, met veiligheid.
DIERangorde van Digitale Ervaring 2025kombine toetsdoelwitte van bruikbaarheid in 'n beheerde omgewing met 'n kwantitatiewe navorsing van 4 421 gebruikers van 21 finansiële instellings (10 tradisionele banke en 11 digitale) uit alle streke van die land. Die studie het 'n vertrouensvlak van 95%. Vir elke proses, soos onboarding, Pix en beleggings, word vyf aspekte geanaliseer: ervaring; veiligheid; portefeulje; kliëntetevredenheid; en toeganklikheid.
