Met 'n verwagting van 9% groei vir Black Friday 2024 in vergelyking met die vorige jaar, word verwag dat hierdie jaar die datum R$9,3 miljard in die Brasiliaanse handel sal beweeg, volgens die konsultasie Neotrust Confi. Die kommersiële data, saam met die einde-van-jaar verkope, is die belangrikste tydperk vir die kleinhandel, wat groter aandag vereis in die beplannings- en strategiesinspannings van maatskappye vir voorraadvoorbereiding en logistiek. Vir die Wine-groep, die nommer een wyngroep in Brasilië, is dit ’n belangrike tyd om een van die sterkste kenmerke van die handelsmerk te versterk, naamlik omnikanaliteit, wat ook in die logistieke sektor teenwoordig is, met die kruisbestuwing van lidmaatskapklubs, fisiese winkels, toepassings en e-handel, kanale gerig op B2C, asook om groot kliënte van B2B-netwerke, soos supermarkte, wynkelders, restaurante en hotelle, vinnig en doeltreffend te voorsien.
Om die hele verspreidingsoperasie van die wyne in Brasilië te ondersteun, het die Wine Group 'n verspreidingsentrum (CD) in Serra, Espírito Santo, met 'n oppervlakte van 13 000 vierkante meter en 'n kapasiteit om ongeveer 15 000 bestellings per dag te produseer. Nog 'n ander CD van die maatskappy is in Itajaí, Santa Catarina, met meer as 3 duisend vierkante meter en 'n bergingskapasiteit van meer as 2,5 miljoen bottels. Behalwe kwa lezi zinhlelo ezimbili eziyinhloko ze-CD, iQembu leWine lisebenza ngezindawo eMinas Gerais naseSão Paulo, ezihlanganisa isu lokugcina izimpahla elihlukanisiwe lenkampani, lihlose ukusebenza kahle nokushesha kwezidingo eziphuthumayo.
In die munisipaliteite waar die 16 fisiese winkels van Wine geleë is, insluitend São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ, Ribeirão Preto/SP, Barueri/SP, Campinas/SP, Salvador/BA, Natal/RN, Fortaleza/CE, Recife/PE, Belo Horizonte/MG, Curitiba/PR, Vitória/ES en Porto Alegre/RS – bied die groep ekspresaflewering binne twee uur tydens Black Friday vir aankope via die Wine Vinhos-toepassing, gratis aflewering op aankope bo R$ 199,00 (sien regulasies), asook opsies vir aankoop en afhaal ter plekke, om aan die toenemende vraag na gerief te voldoen en ook laaste-minuut aankope te ondersteun.
Germán Garfinkel, VP wewenaar van die Groep Wine, verduidelik hoe die groep, houer van die handelsmerke Wine, Cantu Groep Wine en Bodegas Groep Wine, die gespesifiseerde tydsberekening organiseer wat benodig word vir B2B- en B2C-operasies: "In B2B begin ons om ons kliënte reeds in Oktober te voorsien sodat hulle genoeg tyd het om te organiseer en te verkoop aan hul eindkliënte in November. In B2C het ons promosies deur die hele November, altyd met die lede van die Wine-klub, ons herhalende wynabonnementsmodel, as prioriteit. Nog 'n belangrike punt is dat ons fisiese winkels dien as 'n gevorderde voorraad vir B2B," sê hy.
Die uitvoerende beampte sê dat die beplanning van Wine se Black Friday-aksies reeds in die eerste semester begin, met ’n toename in die vraag na ingevoerde produkte om te verseker dat die gewilde handelsmerke beskikbaar is in die verspreidingsentrum, beskikbaar vir kliënte. "Ons wil wees waar die verbruiker tydens sy wynkoopreis is, daarom het ons 'n uitgebreide dekking. Ons bedien die hoofsupermarkkettings en restaurante in Brasilië met ons B2B-operasies. Met ons e-commerce bereik ons die hele Brasilië deur die aanbiedings direk by ons vennote se huise te bring," verduidelik Germán.
Met aflewering deur die hele nasionale gebied, in meer as 4 750 munisipaliteite, gebruik die groep 'n netwerk van logistieke vennote vir gebiede sonder fisiese winkels, asook 'n eie vloot in die stede São Paulo en Vitória, wat vinnigheid in die gebiede met die grootste vraag en doeltreffende diens in meer afgelee gebiede verseker. Gedurende Black Friday word die logistieke span gemiddeld met 35% versterk om die bestellings van die hele Brasilië te hanteer, en die span wat kliëntediens verskaf, werk ook met 'n uitgebreide skedule om navrae te beantwoord en 'n vinnige koopervaring te verseker.
“In tye soos hierdie wanneer verkoopsvolume aansienlik toeneem, is dit noodsaaklik dat maatskappye doeltreffende integrasie tussen hul kanale het, hetsy B2B of B2C, tesame met 'n gekwalifiseerde en opgeleide span. Nog 'n belangrike punt is om fokus te behou op die bestuur van bestellingsbeheer, deur die monitering en ontleding van prestasie-aanwysers. Laastens, nog 'n punt van aandag is om die maksimum aantal betaalmetode-opsies te bied om 'n goeie inkopie-ervaring van begin tot einde te bied”, voeg Germán by.
Nog 'n ander hoogtepunt van die Wine Groep hierdie jaar is dat Cantu Wine Groep, verantwoordelik vir die verspreiding van produkte aan B2B-instellings, die grootste Black Friday in geskiedenis sal hê, met meer as 150 wynetikette in promosie. Die e-handel van Wine vir kleinhandelskliënte hou die tradisie van groot veldtogte en aanbiedings deur die hele November maand.
