Amazon het besluit om 'n ongekende stap in sy wêreldwye bedrywighede te neem en aangekondig dat hulle bergings- en versendingsfooie wat gehef word aan handelaars wat Fulfillment by Amazon (FBA) in Brasilië gebruik, tot Desember sal uitskakel. Die platform, wat in 'n Conversion-verslag wat in Mei 2024 vrygestel is, 195 miljoen toegangs aangeteken het, is derde onder die mees besoekte e-handelswebwerwe, na Mercado Livre en Shopee. Hierdie strategie dui dus op 'n verandering in die maatskappy se standpunt in die land en versterk die toenemend strawwe mededinging om beheer oor die verkoper-ekosisteem.
FBA is die program waarin Amazon alle logistiek hanteer, van pakhuisdienste tot versending en na-verkope diens, en is gewoonlik een van die maatskappy se hoofbronne van inkomste uit verkopers . Met die tydelike vrystelling doen die maatskappy afstand van beduidende winste gedurende die Swart Vrydag en Kersseisoen, die tydperk met die hoogste verkoopsvolume van die jaar, in ruil vir die verhoging van sy basis van vennootkleinhandelaars.
“Dit is 'n aksie wat nog nooit in enige land gedoen is nie. Amazon gee inkomste op tydens sy piekverkope om die mees gesogte bate in e-handel vandag te bekom: die verkoper,” sê Rodrigo Garcia, uitvoerende hoof van Petina Soluções, 'n konsultasiefirma wat spesialiseer in markplekke en kleinhandelmedia.
Volgens Garcia gaan die plan verder as logistieke vrystelling. “Diegene wat nog nooit FBA gebruik het nie, moet ook vir 'n aanvanklike tydperk van kommissie vrygestel word. En daar is 'n bykomende aansporing: diegene wat 'n deel van hul verkope in media binne die platform herbelê, kan die voordeel verleng. Dis 'n baie aggressiewe en chirurgiese kommersiële skuif,” verduidelik hy.
Kompetisie vir verskaffers neem toe.
Amazon se stap kom op 'n tydstip wanneer Mercado Libre en Shopee reeds in intense mededinging is vir onafhanklike verkopers en klein handelsmerke. In Augustus het Mercado Libre die minimum bestelwaarde vir gratis versending van R$79 tot R$19 verminder, in direkte reaksie op Shopee, wat gratis versending bied op aankope vanaf R$19 en, tydens promosieveldtogte op dubbele datums - 9 September, 10 Oktober en 11 November - hierdie limiet tot R$10 verminder, wat die aantrekkingskrag daarvan onder prysgevoelige verbruikers verder versterk.
“Hierdie platforms weerspieël mekaar en pas hul taktiek vinnig aan. Wat Shopee met affiliasies doen, herhaal Mercado Libre binne weke; nou volg Amazon dieselfde logika van aggressiewe aansporings. Die verskil is dat hulle alles insit,” sê Garcia.
Volgens die uitvoerende beampte is die nuwe ronde van mededinging geneig om beide kleinhandelaars en verbruikers te bevoordeel. “Mededinging dwing platforms om beter voorwaardes en dienste te bied. Uiteindelik wen die ekosisteem: die verkoper betaal minder en die koper ontvang meer opsies, met beter terme en pryse.”
Langtermynstrategie
Ten spyte van die onmiddellike impak op marges, word Amazon se offensief gesien as 'n posisioneringsskuif. Die maatskappy het geleidelik gevorder in laaste-myl en verspreidingsentrums in Brasilië uitgebrei, wat dit in staat stel om groter promosieveldtogte te finansier sonder om logistieke doeltreffendheid in die gedrang te bring.
“Die tydsberekening is perfek. Amazon wil sy teenwoordigheid konsolideer voor Swart Vrydag, wanneer duisende nuwe verkopers e-handel betree. As dit nou daarin slaag om sommige van hulle te lok, skep dit 'n lojaliteitseffek vir die volgende siklus,” ontleed Garcia.
Die boodskap, volgens die kenner, is duidelik: “Die oorlog tussen Mercado Libre en Shopee het nou 'n derde groot mededinger gekry. En hierdie keer toets Amazon nie net die mark nie, hulle gaan alles in,” sluit hy af.
