Het het jy al ooit gewonder hoe sommige maatskappye lyk of hulle presies weet wat jy wil, nog voordat jy dit vra? Dit is nie net toeval nie – dit is kunsmatige intelligensie toegepas op data-analise. In die huidige omstandighede het die begrip van die verbruiker se gedrag ophou om 'n onderskeidende kenmerk te wees en het 'n noodsaaklikheid geword vir maatskappye wat op 'n volhoubare wyse wil groei, behalwe om mededingend te bly.
Intelligensie Analitiese (IAA) het die manier waarop besighede kliëntedata interpreteer, revolutioneer. Metodes tradisioneel, soos marknavorsing en koopgedragverslae, het beduidende beperkings: die data word op beperkte en sporadiese wyse ingesamel, die interpretasie kan bevooroordeeld wees en, veral, die verbruikersgedrag verander vinnig, wat hierdie ontledings dikwels verouderd maak.
In Brasilië gebruik of implementeer 46% van die maatskappye reeds Generatiewe KI-oplossings. Tog, slegs 5% van hulle glo hulle benut hul potensiaal ten volle. Dit onthul 'n beduidende leemte en 'n groot ruimte vir strategiese optimalisering.
Nou, stel jou voor 'n scenario waar jou maatskappy nie net hoef te reageer op veranderinge in die gedrag van die verbruiker nie, maar dit kan voorspel. IAA stel toe om miljoene data in sekondes te verwerk, gedragspatrone te identifiseer en tendense met 'n hoë vlak van presisie te voorspel. Groot maatskappye gebruik reeds hierdie tegnologie om indrukwekkende resultate te behaal
- Amazon: ontleed aankope en blaaipatrone om produkte op 'n hoogs persoonlike manier aan te beveel, wat verkoopsomskakeling verhoog;
- Netflix: 75% van wat gebruikers op die platform kyk, kom van aanbevelings wat deur die IAA gemaak is, wat groter betrokkenheid en behoud verseker;
- Magalu: personaliseer aanbiedinge en optimaliseer voorraad, om te verseker dat die regte produkte op die regte tyd beskikbaar is;
- Natuurlik: monitor kliëntverbindings en antisipeer potensiële probleme en los dit op voordat dit eers opgemerk word.
Maatskappye wat KI gebruik in data-analise lei voor in hul markte, terwyl dié wat hierdie neiging ignoreer, die risiko loop om agter te bly. Die wêreld het al verander en dit is tyd om op te tree. As jy nog nie jou maatskappy gebruik om beter jou kliënte te verstaan nie, kan jy geld op die tafel laat lê.
Die wêreld het reeds verander, en maatskappye wat KI aanneem, lei hul bedrywe. Intussen loop diegene wat huiwer die risiko om agter te bly. Is jou maatskappy voorbereid op hierdie revolusie of gaan jy steeds geld op die tafel laat?
