Die onlangse veroordeling van Google om 'n skadevergoeding van meer as R$ 50 000 aan 'n verbruiker te betaal weens probleme wat verband hou met 'n spel wat via Google Play aangeskaf is, lig 'n waarskuwing vir maatskappye wat digitale dienste en produkte bemiddel. Die hofbeslissing was gegrond op die feit dat die speletjie-ontwikkelaar nie 'n kantoor in Brasilië gehad het, wat het die verbruiker verhoed om direk met die verantwoordelike maatskappy herstel te soek. As gevolg, die platform is as deel van die verbruikersketting beskou en is verantwoordelik gehou vir die skade wat gely is.Nietemin, die beslissing is nog nie finaal nie en is in die appelfase, wat dit beteken dat dit gekanselleer of gewysig kan word
Hierdie saak illustreer 'n risiko soortgelyk aan wat in die sportweddenskapsmark in Brasilië voorkom, wat 'n versnelde groei in die afgelope jare geregistreer het. Baie platforms maak vennootskappe met buitelandse operateurs wat nie 'n verteenwoordiging in die land het, wat kan regslike komplikasies vir verbruikers veroorsaak. Sonder 'n wettige maatskappy wat in Brasilië gevestig is, klante kan probleme ondervind om hul regte te eis, blootstelling aan 'n scenario van regs onsekerheid soortgelyk aan die onlangse saak wat Google betrek
Hierdie besluit versterk die kritieke rol van maatskappye wat digitale produkte en dienste bemiddel in die beskerming van die verbruiker. Op grond van die Wet op die Verbruikersbeskerming, wanneer 'n platform deelneem aan die verbruiksketting, sy moet verseker dat haar vennote 'n wettige struktuur het wat die regte van die kliënt waarborg. Die gebrek aan hierdie sekuriteit kan lei tot finansiële verliese en skade aan die reputasie van die maatskappy self, verduidelikPriscila Condeli, Hoof van Regsbedrywighede by DeltaAI
