In 'n studie wat deurBrasilië Panele Marknavorsing Consulting, in vennootskap metVasques Connection Digital Marketing Agency, is in-diepte besonderhede oor verbruikersgedrag vir vanjaar se Swart Vrydag bekend gemaak.
“Die data onthul 'n verbruiker wat toenemend ingelig en versigtig is in hul aankoopbesluite vir Swart Vrydag, wat waarde heg aan deursigtigheid en opregte aanbiedinge. Die wantroue rondom vals afslag bly, wat beteken kleinhandelaars moet belê in eerlike veldtogte en aantreklike betalingsvoorwaardes, soos rentevrye paaiemente,” sê Claudio Vasques, uitvoerende hoof van Brazil Panels en Conexão Vasques.
Die opnames het getoon dat kennis oor die Black Friday-datum tussen geslagte en streke varieer. Onder die vroue wat onderhoude gevoer is,47,7% weet die presiese datumvan die gebeurtenis, in vergelyking met39,1% van mans.
Hierdie verskil weerspieël die vroulike bekendheid met die datum, moontlik verband hou met belangstelling in beplanning en die soek na promosies. VolgensVasques, beklemtoon hierdie inligting die behoefte aan meer geteikende bemarkingsveldtogte.
Op streeksvlak verskil die kennis van die datum aansienlik:47,4% van die respondente in die Suidoosteren45,5% in die Midde-Westeweet presies wanneer Swart Vrydag plaasvind, terwyl34,6% van die respondente van die Noordedemonstreer minder vertroudheid met die geleentheid, wat die behoefte beklemtoon om bemarkingsaksies te verskerp om hierdie bevolking meer effektief te bereik.
Verbruikersverwagtinge en vlak van belangstelling vir Swart Vrydag
Die navorsing het ook getoon dat vroulike gehore hoër verwagtinge het vir Swart Vrydag, met34,1% van vroue toon groot angs, in vergelyking met23% van mans. Daaroor,41,9% van vroue en 39,1% van manswys verwagting matig toon. Die data dui 'n vroeëer vooruitskatting onder vroue, wat hul belangstelling in 'n beplanning vir die aankoop van die gebeurtenis versterk.
Verbruikers prioritiseer ook sekere voordele in Black Friday-transaksies, en beklemtoon:
- omvattende promosies oor verskeie produkkategorieë;
- groot afslag op spesifieke items;
- gratis aflewering;
- rentevrye paaiemente;
- kontantterug.
Hierdie profiel toon dat die verbruiker waarde heg aan verskeidenheid, maklike betaalopsies en aansienlike afslag, wat die verwagting toon vir 'n inkopie-ervaring met veelvuldige voordele.
Verbruikers het hoë verwagtinge ten opsigte van afslag, met44,3% as in ag geneem word dat slegs aanbiedinge bo 50% werklik voordelig is. Ander29,6% verwag afslag van 41% tot 50%om te oorweeg vir aankoop. Slegs 'n klein deel,2,9%, beskou afslag tussen 10% en 20% voordelig.
Vasques merk op dat die Brasiliaanse publiek toenemend skepties is oor promosie-aanbiedinge, en beklemtoon dat deursigtigheid die mededingende voordeel sal wees om kliënte se vertroue te wen.
Die navorsing het dit ook uitgelig42,3% van verbruikers in die Noord-streek het nog nooit aan Swart Vrydag deelgeneem nie, wyswyende 'n leemte in betrokkenheid in die streek. Volgens Vasques kan weerstand verband hou met faktore soosbeperkte logistiek, hoë versendingskosteenminder toegang tot effektiewe promosieveldtogtewat beperk die betrokkenheid by die gebeurtenis. Stretegie spesifiek om Black Friday meer toeganklik en aantreklik te maak vir Noordelike verbruikers kan help om die deelname te vergroot en die verhouding met hierdie kliënte te versterk.
Verbruikers het 'n oordeelkundige benadering tot Swart Vrydag geopenbaar, met62,3% sê dat hulle altyd die pryse van produkte vooraf nagaan, terwyl23,8% doen dit af en toe. Net6,8% seldeen7,2% kyk nooit pryse nie. Sulke gedrag dui op 'n gehoor wat oplettend is vir prysvariasies en bereid is om te beplan om goeie transaksies te verseker.
In terme van aankoopvoorneme,27,9% van verbruikers sê hulle sal beslis aankope doen, en32,7% sal dit waarskynlik doen. Navorsing toon dat die mees gesogte produkte iselektronika(50,1%) enhuishoudelike toestelle(50,6%), gevolg deurmode en bykomstighede(32,4%) enskoonheid en persoonlike sorg (30,2%).
Inkopievoorkeure: aanlyn of in fisiese winkels?
Die meeste verbruikers,40,7%, verkies om aanlyn te koop, maar waardeer ook die ervaring in fisiese winkels, terwyl19,4% koop slegs aanlyn,en13,2% in fisiese winkels, maar jy kan ook aanlyn koop. Hierdie data openbaar verbruikers wat op soek is na gerief en verskeidenheid, wat die belangrikheid van 'n multikanaalstrategie aandui om aan hierdie voorkeure te voldoen.
Nog 'n interessante feit is dit49,2% van die respondente is onbewus van prysvergelykingswebwerwe, wat dui op 'n geleentheid vir die mark om verbruikers op te voed oor hierdie instrumente, wat hulle help om die beste transaksies met meer selfvertroue en gerief te vind.
Finale oorwegings deur Claudio Vasques
Die HUB van Brazil Panels en Conexão Vasques beklemtoon ook dat handelsmerke wat aan hierdie verwagtinge kan voldoen, met werklike aanbiedinge en 'n vereenvoudigde inkopie-ervaring, beter geposisioneer sal wees om voordeel te trek uit die datum se potensiaal.
