Die eerste helfte van 2024 was 'n transformerende tydperk vir B2B-e-handel, gekenmerk deur 'n beduidende groei, ontwikkelende tendense en opkomende uitdagings. Dae tans recent data wys dat B2B site verkope in die Verenigde Statee na verwagting in 2024 US$ 2,04 triljoen sal bereik, wat 22% van die totale elektroniese verkope uitmaak. In teenstelling, die B2B e-handelsmark in Latyns-Amerika, alhoewel dit vinnig groei, is beduidend kleiner, met skatte van $200 miljard teen 2025.
Hierdie ongelykheid kan toegeskryf word aan verskille in markvolwassenheid, digitale infrastruktuur en tegnologiese beleggingsvlakke tussen die streke. Terwyl die Verenigde State van Amerika van robuuste infrastruktuur en 'n hoë vlak van digitalisering geniet, is Latyns-Amerika nog steeds besig om hierdie vermoëns te ontwikkel. Tog egter, die samengestelde jaarlikse groeikoers in Latyns-Amerika, ongeveer 20%, dui op 'n potensiaalinhaal, namate besighede voortgaan om meer gevorderde e-handelstegnologieë aan te neem en te implementeer.
Oorsiggewys, die uiters groei wat hierdie semester gesien is, is aangedryf deur tegnologiese vooruitgang en die behoefte aan meer doeltreffende koopprosesse. Die afhanklikheid van digitale kanale vir B2B-transaksies het toegeneem, met 60% van die kopers wat die webwerwe van verskaffers besoek en 55% wat aan webinars deelgeneem het wat deur die verskaffers aangebied word, voordat hulle koopbesluite neem. Nog ander indicatief is die uitbreiding van die koopkring, met 75% van die bestuurders wat saamstem dat die gemiddelde tyd die afgelope twee jaar toegeneem het.
Onder die belangrikste ontwikkelings in die tydperk staan die verbetering van die gebruikerservaring uit, met nuwe koppelvlakke en funksionaliteite op webwerwe wat beter inkopie-ervarings bied; die aanvaarding van mobiele handel in B2B-transaksies, gedryf deur die behoefte aan gerief en intydse toegang tot inligting; en die gebruik van blokketting om deursigtigheid en sekuriteit in voorsieningskettingbestuur te verhoog.
Opkomende uitdagings
Ten spyte van die groei, staan die B2B e-commerce sektor steeds voor verskeie uitdagings, insluitend langdurige koopprosesse, moeite om nuwe platforms by bestaande ouer stelsels te voeg en integrasie met verkope-spanne, aangesien alle verkoopsformas in samewerking moet funksioneer. Boonop, aangesien transaksies aanlyn plaasvind, is die risiko van kuberbedreigings groter, wat robuuste sekuriteitsmaatreëls vereis om die integriteit van data te verseker en die vertroue van kopers te behou.
Geleenthede in die sektor
Die maatskappye wat oop is vir B2B e-handel kan data-analise gebruik om die aanbiedings aan die individuele behoeftes van kopers aan te pas, sowel as kunsmatige intelligensie (KI) en outomatisering om prosesse te vereenvoudig, koste te verlaag en kooppatrone te voorspel. Ander moontlikhede behels die aanvaarding van strategieëomnichannelom 'n selfs beter ervaring oor alle raakpunte te bied, asook om strategiese vennootskappe en samewerking te vestig om sy aanbiedinge te help uitbrei en nuwe markte te betree.
Die toonaangewende sektore in e-handelgroei is Vervaardiging, gedryf deur die behoefte aan doeltreffende aankope en voorsieningskettingbestuur; Groothandel en Verspreiding, wat toenemend e-handel aanneem om bedrywighede te vereenvoudig en meer kliënte te bereik; en Gesondheid, met die fokus op die aankoop van mediese voorrade en toerusting.
Maar nie net groot maatskappye leef die sektor nie. Small and medium-sized enterprises (SMEs) also demonstrate a positive outlook as they seek to adapt to B2B e-commerce. Daarom belê hulle in tegnologie — veral digitale platforms en gereedskap om hul aanlyn-teenwoordigheid te verbeter —, in opleiding van werknemers en in gespesialiseerde produkte en dienste vir nismarkte, om hulself te onderskei van groter mededingers.
Wat die toekoms inhou
Swem op die golf, lyk die toekoms van die sektor belowend: die verkope van B2B-webwerwe sal konstant groei en US$ 2,47 biljoen teen 2026 bereik, wat 24,8% van die totale elektroniese verkope verteenwoordig. Volgens Gartner-data sal 80% van B2B-verkoopinteraksies tussen verskaffers en kopers teen 2025 via digitale kanale plaasvind.
Vooruitgang in tegnologie sal voortgaan om innovasie en doeltreffendheid in B2B-transaksies te bevorder, en maatskappye sal voortgaan om wêreldwyd uit te brei deur digitale platforms te gebruik om nuwe markte en kliënte te bereik. Verder moet 'n groot deel van die insigte uit die nuwe B2B-koperprofiel kom, wat die afgelope jare baie verander het in 'n duidelike generasiewissel.
In kort, die hoofgeleentheid is om nie die trein te misloop wanneer dit by B2B digitale handel kom nie. Die volgende 24 maande gaan baie belangrik wees vir alle maatskappye wat hierdie selfde visie het.
