Vanjaar se Swart Vrydag het die Brasiliaanse ekonomie, kleinhandel en sosiale media 'n hupstoot gegee. Volgens 'n opname deur STILINGUE by Blip , 'n multikanaalplatform wat fokus op die skep van digitale ervarings tussen handelsmerke en verbruikers deur sosiale luister en kunsmatige intelligensie, was daar 117 218 plasings tussen 1 en 30 November, gemaak deur meer as 35 914 gebruikers. Die aantal gesprekke het 'n potensiële bereik van meer as 1 miljard mense gehad.
Die week van Swart Vrydag het die hoogste aantal plasings gesien, met 46 500 gesprekke. Uitdrukkings soos "Ek het gekoop", "Ek het verseker", "Ek het gekry" en "Ek het die aankoop voltooi" het in 1 297 plasings verskyn. Monitering het Vrydag, 28 November, as die dag met die meeste plasings aangedui: 14 200.
In die analise is Swart Vrydag 2025 as positief geklassifiseer, met slegs 1,5% van die vermeldings wat as negatief beskou is, wat internetgebruikers se frustrasie met die hoë pryse van die aanbiedinge toon . Wat kommentaar oor versending betref, is die patroon soortgelyk: onder 3 200 vermeldings oor die onderwerp het meer as 60% 'n positiewe toon gehad en slegs 2% het die hoë koste gekritiseer.
“Ons het 'n duidelike verskuiwing in gedrag gesien in die aanloop tot die datum. Aan die begin van die maand was verbruikers meer rasioneel, tegnies en gefokus op die begrip van die werklike waarde van die aanbiedinge. Teen die laaste week van November, nader aan Swart Vrydag, het die gesprek verskuif van verwagting na aankoopbesluit. Met sosiale luister kan handelsmerke hierdie bewegings dophou, die gehoor se motiverings verstaan en hul strategieë meer presies aanpas. Dit is die rol van sosiale luister: om gesprekke in bruikbare insigte te omskep,” sê Menedjan Morgado, Bemarkingsinsigtebestuurder by Blip.
Mees gereeld genoemde handelsmerke en items
Die opname het getoon dat die tien mees genoemde handelsmerke Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Americanas, AliExpress, Carrefour, Samsung en Apple was. Wat kategorieë betref, het "elektronika en speletjies" 3 198 vermeldings (6,9%), "supermark en drankies" 2 165 plasings (4,7%), "mode en skoonheid" 1 875 kommentare (4,0%), "huis/meubels" 975 gesprekke (2,1%), "reis/vlugte" 774 plasings (1,7%), "huishoudelike toestelle" 693 interaksies (1,5%), en "digitale dienste/intekeninge" 689 vermeldings (1,5%) gehad.
Wanneer dit kom by die maak van 'n aankoop, lok markplekke die grootste volume aankoopvoornemens. In publikasies wat die voorneme of voltooiing van 'n aankoop verklaar, noem 15% Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu of Americanas as die kanaal wat gebruik word. Die gebruik van amptelike webwerwe en toepassings verskyn in 8.6%, terwyl Instagram en WhatsApp as belangrike ondersteuningspunte dien, waar verbruikers aanbiedinge bekragtig, vrae vra en skakels verkry.
Fisiese winkels bly steeds relevant vir vinnige aankope of winskopies (3.5%). Die tema van "afslag" het Swart Vrydag-week oorheers: 44.9% van alle opnames noem pryse, promosies of waardes in reais.
STILINGUE metodologie deur Blip
Om omvattende sosiale luister te doen, is monitering uitgevoer oor sosiale mediaplatforms soos X (voorheen Twitter), Instagram, Facebook, YouTube, nuusportale, Reclame Aqui (’n Brasiliaanse verbruikersklagtewebwerf), Bluesky, blogs en artikels. Die ranglys wat aangebied word, weerspieël die volume vermeldings wat met die geleentheid geassosieer word; dit wil sê, die volume publikasies is slegs oorweeg op grond van terme wat verband hou met Swart Vrydag (soos afkortings) en is as ’n filter gebruik. Die aantal unieke gebruikers is ook getel.
