Shopee, die markplek wat verbruikers en verkopers verbind, het die Oorsig van Generasie Shopee 2025*, luister na meer as 2,000 verbruikers om die verskillende koopgedrag van elke generasie te verstaan. Die studie het getoon dat, alhoewelgratis aflewering en afslagkoepons wees beslissende faktorevir elke geslag het die prioriteite in die koopbesluit baie uiteenlopend. As generas mais joves, como a Xénero Z e Alpha (ata 29 anos), son máis influenciadas porprodukbeoordelingsterwyl die Baby Boomers prioriteit gee aan diereputasie van verkopers en die prys.
 Karusel van beeldmateriaal vir sosiale media beskikbaar hier |
Geskiedenis ouer generasies neem nuwe tegnologieë op
Die verbruikers bo groter as60 jaarhulle het 'n toenemende aanpassing aan digitale tegnologieë in e-handel getoon. Een voorbeeld is dat67% van hulle gebruik beeldsoek as die hoofinstrument om produkte te vind,oor die Generasie Z, wat verkies om sleutelwoorde (57%) te gebruik wanneer hulle na items soek.
PIX se mantém dominante, com variações por geração
PIX is die voorkeur betaalmetode vir alle generasies, maar ouer ouderdomsgroepe kies steeds vir krediet- en debietkaarte. AGenerasie Zbyvoorbeeld,92% van die respondente het bevestig dat hulle PIX gebruik vir hul aankope, terwylBaby Boomers + Stilwegendessê dat gebruik 68% van die tyd, maar kies ook virkaartkrediet fisies in 44%die kere
Evaluerings: fokus van die jonger generasies
Vir jonger generasies, soos dieGeneration Alpha en Z, die beoordeling van ander verbruikers speel 'n belangrike rol in koopbesluite, met39% sê dat resensies hul direkte invloed op hul keuse hetAan die ander kant, die geslagteGenerasie X (37%), Baby Boomers en die Stiltes (38%)hulle het groter geneigdheid om pryse te vergelyk voordat hulle 'n aankoop doen.
“Die e-handel is voortdurend in ontwikkeling, en die begrip van die behoeftes van elke generasie is essensieel om ’n beter ervaring te bied. Benewens inisiatiewe soos gratis aflewering en koepons, maak sosiale handel, met lewendige uitsendings en video's, en die aanmoediging van produkbeoordelings die koopervaring meer vloeiend, ingelig en veilig,” sê Felipe Piringer, hoof van bemarking by Shopee.
Ekonomie en gerief as deurslaggewende faktore
Vryvry gratis en afslagkoepons op vrystellingDit is die belangrikste aantreklikhede vir verbruikers van alle geslagte, metmeer as 70%van die onderhoude wat hul gebruik aandui. Die gebruik is nog meer algemeen (86%) onder die ouder as 44 jaar. Die studie onthul ook dat die vrag ’n belangrike faktor is om kliënteblye te verseker, en dietweede grootste motivering vir herhaalde aankope, veral tussen Generasie X (60%) en Baby Boomers (60%).
*Ondersoek uitgevoer in Februarie 2025 deur die Shopee-toepassing met meer as 2,3 duisend Brasiliërs.
