Tussen die bespreking oor belastingheffing bly internasionale webwerwe steeds meer gewild onder verbruikers, en 7 uit elke 10 Brasiliërs doen reeds aankope by buitelandse e-handelwebwerwe. Onder die gunstelinge staan Shopee (52%), Shein (43%) en Aliexpress (39%). Die data is teenwoordig in die studie E-commerce Trends 2025*, uitgevoer deur Octadesk van LWSA, in samewerking met Opinion Box, wat die neigings van die sektor vir die komende jaar voorspel. Klik hierom die studie af te laai.
Vir 60% van die verbruikers, die kooptempo in hierdie winkels moet dieselfde bly in die volgende 12 maande, terwyl 25% van plan is om dit te verhoog en 15% wil minder koop. Die verbruiker soek al hoe meer gerief en gerief. Pryse, diversiteit van produkte en kwaliteit beïnvloed uiteindelik hul koopbesluit by internasionale e-handel. Hierdie situasie skep uitdagings vir mededingendheid, maar ook geleenthede vir die nasionale entrepreneur, sê Rodrigo Ricco, stigter en algemene bestuurder van Octadesk.
88% koop ten minste een keer per maand aanlyn
Die E-Commerce-Trends 2025 wys ook dat die verbruiker steeds geneig is om aanlyn te koop. Van diegene wat ondervra is, het 88% gesê hulle koop minstens een keer per maand aanlyn, 'n toename van 3% in vergelyking met verlede jaar. Die aanlynwinkels (65%) en die markplekke (60%) is die voorkeurkanale, gevolg deur die toepassings van die winkels self (54%).
Gratis aflewering is die belangrikste faktor vir 72% van die ondervraagdes wanneer hulle kies waar om te koop, gevolg deur promosies (61%) en die afleweringstyd (48%).Daarbenewens is die laer pryse (53%), gerief (58%), promosies (51%) en die maklikheid om pryse te vergelyk (50%) die redes vir die voorkeur vir e-handel.
Vir 73% van die verbruikers verkies die slimfoon as hul voorkeurmiddel vir inkopies. Dit toon, saam met ander data uit die opname soos versendings, maklike prysvergelyking, 'n strukturele verandering in verbruikersgewoontes, aangedryf deur gerief en konnektiwiteit, fasiliteite wat die verbruiker al hoe meer soek, sê Ricco.
Nuwe tegnologieë bevorder die verkope van klere en skoene
Met die groei van nuwe tegnologieë, soos virtuele passtelle en verhoogde realiteitsfilters, saam met veranderinge in gewoontes, het verbruikers al hoe meer klere en bykomstighede via aanlyn inkopies verkry. Volgens die opname het 57% al klere-items via aanlyn aankope gekoop, terwyl 42% skoene gekoop het, 40% higiëne- en skoonheidsartikels, en 39% elektronika.
Die krag van beïnvloeders in aankoopbesluite
Volgens die studie het 45% van die verbruikers al produkte gekoop wat deur digitale beïnvloeders aanbeveel is. Die grootste beïnvloede publiek bestaan uit vroue (52%). In die lae op ouderdom is die invloed nog groter, 55% van die jongmense tussen 16 en 29 jaar het gesê hulle koop beïnvloed deur inhoudskepers. Die persentasie daal tot 45% in die ouderdomsgroep van 30 tot 49 jaar en van 34% vir 50 jaar of ouer. Onder mans het, het slegs 36% wat gesê het hulle word beïnvloed, terwyl 54% gesê het hulle koop nie produkte op aanbeveling van beïnvloeders nie en nog 10% was nie seker nie.
Pix groei, maar kredietkaart is die belangrikste vorm van betaling
Die Pix bly gewild onder verbruikers en 88% het al gesê hulle het die betaalstelsel gebruik om aanlyn te koop. Tog egter bly die kredietkaart met afbetaling die hoof betaalmiddel, met 52% van die transaksies, gevolg deur Pix met 24% van die transaksies, 2 persentasiepunt meer in vergelyking met 2022. Die kontantkredietkaart word deur 14% gebruik, die debiet, 4%, en betalings, 2%.
Die studie het 2055 verbruikers ondervra, ouder as 16 jaar, uit heel Brasilië en alle sosiale klasse, in Mei 2024. Alle onderhoude het ten minste een aanlyn aankoop in die afgelope ses maande gedoen. Die foutmarge van die opname is 2,1 persentasiepunte.
