Digitale transformasie, wat jare lank korporatiewe modernisering gelei het, maak plek vir 'n nuwe fase: die era van "KI-eerste" maatskappye. Hierdie verskuiwing gaan nie net oor die inkorporering van nuwe tegnologieë nie, maar ook oor die herontwerp van operasionele en strategiese modelle, wat KI in die middel van korporatiewe besluite plaas.
Terwyl digitale transformasie gefokus het op die digitalisering van bestaande prosesse en die implementering van tegnologieë om doeltreffendheid te verbeter, gaan die KI-First-benadering verder. Nou integreer maatskappye KI van die begin af in produk- en diensontwerp, wat dit 'n fundamentele pilaar van hul besigheidsstrategieë maak. Hierdie verskuiwing is nie beperk tot groot maatskappye nie; klein en mediumgrootte ondernemings neem ook KI aan om mededingendheid te verkry en te innoveer in 'n toenemend dinamiese en veeleisende mark. Diegene wat KI effektief integreer, sal nie net operasionele verbeterings sien nie, maar ook die opening van nuwe grense vir groei en ontwikkeling.
In werklikheid is die vraag nie meer of KI besigheid sal transformeer nie – maar eerder wie die voortou in hierdie transformasie sal neem. Die verskuiwing het maar net begin en belowe om baie meer diepgaande te wees as wat ons dink, veral met die toetrede van nuwe spelers tot die wedloop vir meer gevorderde KI-modelle, wat die tegnologie se ontwikkeling verder sal versnel.
Brasilië: 'n kommerwekkende scenario?
'n Opname wat verlede jaar deur SAS gedoen is, het bevind dat Brasilië wêreldwyd 11de is in die aanvaarding van generatiewe KI. Ander opnames dui daarop dat Brasiliaanse maatskappye die tegnologie prioritiseer, maar nie 'n duidelike visie het van hoe of waar om te begin nie. Die hoofhindernisse is die gebrek aan voldoende tegnologiese infrastruktuur, toepassingskwaliteit en 'n tekort aan geskoolde arbeid.
Nog 'n studie, wat deur Meta in vennootskap met Fundação Dom Cabral gedoen is, het bevind dat 95% van maatskappye KI as noodsaaklik beskou, maar slegs 14% het volwassenheid bereik in die gebruik van die tegnologie. Die meeste organisasies verkies om op eenvoudiger oplossings te fokus en die tegnologie op kletsbotte en voorspellende analitiese gereedskap toe te pas.
Vir Brasiliaanse maatskappye – ongeag grootte of sektor – om aanvanklike hindernisse te oorkom en die aanvaarding van KI te versnel, is dit van kardinale belang om in drie hoofareas te belê: infrastruktuur en data, talent en organisasiekultuur, en besigheidstrategie.
Die eerste punt – wat verband hou met data en infrastruktuur – dui reeds op 'n beduidende verskuiwing in hoe organisasies in Brasilië data hanteer. Belegging is nodig in stelsels wat groot hoeveelhede inligting kan insamel, verwerk en stoor, sowel as in databestuursbeleide wat sekuriteit en betroubaarheid verseker. In baie gevalle sal dit 'n hersiening van IT-argitektuur en die aanvaarding van wolkinfrastruktuur vereis.
Die tweede punt het betrekking op 'n huidige pynpunt in die tegnologiesektor: die gebrek aan geskoolde arbeid. Belegging in voortgesette opleiding, vennootskappe met universiteite en interne opleidingsprogramme kan help om 'n stewige basis van professionele persone te skep wat KI-instrumente kan hanteer. Die transformasie is egter nie beperk tot IT-professionele persone nie: dit is nodig om 'n kultuur van innovasie dwarsdeur die organisasie te versprei, 'n ingesteldheid te bevorder wat oop is vir probeerslae en voortdurende leer.
Laastens sal maatskappye hul strategie moet herstruktureer: KI moet nie as 'n tegnologiese "byvoeging" beskou word nie, maar as 'n geleentheid om prosesse te hervorm en nuwe inkomstestrome te skep. Leiers moet ontleed waar KI die grootste impak kan genereer – of dit nou in kliënteverhoudings, die outomatisering van interne prosesse of die skep van nuwe produkte en dienste is – en hierdie doelwitte met langtermyn strategiese beplanning in lyn bring.
'n KI-gedrewe toekoms
Daar is geen twyfel dat KI reeds die manier waarop ons werk, kommunikeer en ekonomiese waarde skep, herdefinieer nie. Ware saketransformasie vereis dat maatskappye hul tegnologiese en strategiese DNS heroorweeg, tradisionele sakemodelle bevraagteken en kunsmatige intelligensie as 'n sleuteldrywer van innovasie benut.
In die komende jare sal ons toenemende konvergensie tussen KI, die Internet van Dinge (IoT), 5G en ander opkomende tegnologieë sien. Hierdie scenario maak die deur oop vir meer geïntegreerde oplossings wat tendense kan antisipeer, hulpbronne kan optimaliseer en persoonlike ervarings vir kliënte en werknemers kan skep.
Diegene wat vinnig beweeg, 'n dapper standpunt inneem en geleenthede vir vennootskap en voortdurende leer ondersoek, sal vooruit kom. Brasilië, hoewel dit steeds strukturele uitdagings in die gesig staar, het enorme potensiaal vir groei en ontwikkeling op die gebied van kunsmatige intelligensie. Dit is aan maatskappye, leiers en professionele persone om kragte saam te snoer om hierdie nuwe era 'n werklikheid te maak en die belofte van KI in konkrete resultate vir besigheid en die samelewing te omskep.
Deur Marcelo Mathias Cereto, Hoof van die Selbetti IT Solutions-besigheidseenheid by Selbetti Tecnologia
