Die digitale era het 'n revolusie gebring in hoe handelsmerke met hul publiek kommunikeer. Data van 'n onlangse navorsing deur Warc beklemtoon dat sosiale media tans die grootste kanaal vir advertensie-investeringe is, en na verwagting wêreldwyd meer as US$ 247,3 miljard in 2024 sal oorskry. Dit beteken 'n groei van 14,3% in vergelyking met verlede jaar.
Daarbenewens het 'n ander studie, hierdie keer van GWI, aangedui dat die tyd wat op die netwerke deurgebring word, die afgelope tien jaar met 50% toegeneem het. Die gemiddelde daaglikse verbruik het van 95 minute in 2014 tot 152 minute in 2024 gestyg. Dit beteken dat die platform wat Generasie Y (die Millennials) met Generasies Z en Alpha verbind, nie meer die televisie is nie, maar die aanlyn ervarings van sosiale media.
Verder, net 'n paar dae na die eerste ronde van munisipale verkiesings regoor die land, was daar 'n duidelike sosiale, politieke en gebruiklike transformasie as gevolg van die rol van "beïnvloeders" en die krag van sosiale netwerke in die vorming en konsolidasie van menings onder alle gehore en ouderdomme, elk met hul eie netwerk van 'persoonlike voorkeure'.
Volgens Merrill Lynch-gegevens is die grootste oorplasing van rykdom in die geskiedenis aan die gang, gelei deur Generasie Z en hul opvolgers, wat meer as US$ 84 triljoen aan bates sal erf. En wat beteken al hierdie data? Om te wees, het geld het van hand gewissel, die samelewing het die manier van kommunikeer verander, dus, of jy verstaan hierdie veranderinge en die begeertes van die nuwe geslagte wat al hoe meer koopkrag het, of jy is bestem tot mislukking op die mediumtermyn.
Al enkele jare gelede (merkwaardig na die pandemie), is die bou van 'n sterk handelsmerk nie meer 'n kwessie van "met die jonger publiek praat" of "SAC 3.0 beskikbaar stel" nie, maar 'n fundamentele praktyk vir die oorlewing van die maatskappy. Om te verduidelik hierdie behoefte en verandering nog meer, weet jy die televisie, die een wat, as jy meer as 30 jaar oud is, die groot geselskapsmaat van die gesin was? Wel, sy het reeds haar migrasie na sosiale media begin — en ek bedoel nie dat sy 'n Facebook-profiel gaan hê nie, maar dat die televisie die grootste verandering in sy geskiedenis gaan deurmaak met TV 3.0, wat in Brasilië na verwagting volgende jaar gaan begin.
Met die TV 3.0 kan uitsendingshuise verskillende programme tegelyk aanbied vir spesifieke gehore, gebaseer op die kykersprofiel, wat in real-time gemonitor sal word deur algoritmes. Dit suggereer dat TV 3.0 'n vlak van personalisering sal hê wat die konvensionele TV nie het nie. So, aan skakel van die TV sal wees soos om te kyk na dievoervan sosiale netwerke.
In Brasilië, met die oog op hierdie tendense en TV 3.0, is Rede Globo ook besig om in die veld van reklame te innoveer. Die maatskappy het die GloboAds bekendgestel, 'n platform wat 'n verskeidenheid advertensie-oplossings vir handelsmerke bied. Daarbenewens het dit ook die Binge Ads, nuwe programmakomponente op multiplatform en nuwe FAST-kanale aangebied.
Saamgestaan met hierdie verandering is die fenomeen van kunsmatige intelligensie, aangedryf deur Gereedskap van Generatiewe KI, soos ChatGPT en Gemini. Meta, byvoorbeeld, het sterk geïnvesteer - en dikwels op minder sigbare wyse vir die groot publiek - in KI. Onlangs het die maatskappy die internasionale uitbreiding van Meta AI aangekondig, 'n KI-assistent wat gebruikers in staat stel om inligting in real-time te toegang via Facebook, Instagram, WhatsApp en Messenger. Daarbenewens het Meta die AI Sandbox bekendgestel, 'n "toetsarea" vir adverteerders om nuwe KI-gereedskap te probeer. En ook het was de afgelopen dagen succesvol in gespecialiseerde kringen met zijn nieuwe augmented reality-bril en AI-toepassing voor de gebruiker, gemaakt met Ray-Ban, waarvan werd ontdekt dat het verplicht alles vastlegt wat we in onze huizen en levens zien om zijn eigen AI te trainen met gegevens, als we de functies willen gebruiken die deze technologische innovatie biedt.
Meta is een van die ikoniese voorbeelde van 'n 21ste-eeuse maatskappy wat hierdie sosiale en marktransformasies omhels en vinnig gelei het, asook, in 'n mindere of meerdere mate, al die "Magnificent 7" op die Amerikaanse NASDAq en hul Chinese eweknieë/mededingers.
Hierdie AI-initiatieven verander die manier waarop handelsmerke met hul verbruikers omgaan. Nou, die handelsmerke kan nou persoonlike inhoud skep, kliëntvrae beantwoord en selfs tendense in die mark in real-time voorspel. Op hierdie manier kan hulle die behoeftes en begeertes van hul gehoor verstaan op maniere wat voorheen onmoontlik was, en alles dit direk op dievoersosiale netwerke, 'n plek waar verbruikers interaksie het deur 'n menigte persoonlikhede te gebruik, wat saamsmelt in die "ek" van ons fisies-digitale personas.
My boodskap uiteindelik is baie eenvoudig: dit is nie meer moontlik om die werklike lewe van die digitale te skei nie, omdat hulle in symbiose en toenemende integrasie is. Met die kunsmatige intelligensie wat nie meer beperk is tot wetenskapfiksie-flieks nie en 'n alledaagse hulpmiddel word, pas vinnig aan of maak gereed vir irrelevansie onder kliënte. Welkom in die wêreld van die 4.0-revolusie.
