社交媒体与4.0时代的来临

Die digitale era het 'n rewolusie meegebring in die manier waarop handelsmerke met hul gehore kommunikeer. Data uit 'n onlangse Warc-opname beklemtoon dat sosiale media tans die grootste kanaal vir advertensiebelegging is, en na verwagting sal dit teen 2024 wêreldwyd meer as US$1 400 000 (T247,3 miljard) oorskry. Dit verteenwoordig 'n groei van US$14,31 (T34,3 miljard) in vergelyking met verlede jaar.

Verder het 'n ander studie, hierdie keer deur GWI, bevind dat tyd wat aanlyn spandeer word, die afgelope tien jaar met 50% toegeneem het. Gemiddelde daaglikse verbruik het van 95 minute in 2014 tot 152 minute in 2024 gestyg. Dit beteken dat die platform wat Generasie Y (Millennials) met Generasies Z en Alpha verbind, nie meer televisie is nie, maar die aanlyn ervaring van sosiale media.

Verder, net 'n paar dae na die eerste ronde munisipale verkiesings regoor die land, was daar 'n duidelike sosiale, politieke en gebruiklike transformasie as gevolg van die rol van "beïnvloeders" en die mag van sosiale netwerke in die vorming en konsolidering van menings onder alle gehore en ouderdomme, elk met hul eie netwerk van "persoonlike voorkeure".

Data van Merrill Lynch dui weer daarop dat die grootste welvaartoordrag in die geskiedenis aan die gang is, gelei deur Generasie Z en hul opvolgers, wat meer as US$1 000 000 miljard in bates sal erf. En wat beteken al hierdie data? Om dit botweg te stel: geld het van eienaar verwissel, en die samelewing het die manier waarop dit kommunikeer verander. Daarom verstaan jy óf hierdie veranderinge en die begeertes van nuwe generasies met steeds toenemende koopkrag, óf jy is gedoem tot mislukking op mediumtermyn.

Vir 'n paar jaar nou (veral na die pandemie) is die bou van 'n sterk handelsmerkteenwoordigheid nie meer 'n kwessie van "met jong gehore praat" of "Kliëntediens 3.0 lewer" nie, maar 'n fundamentele praktyk vir 'n maatskappy se oorlewing. Om hierdie behoefte en verandering verder te verduidelik, onthou televisie, die een wat, as jy ouer as 30 is, jou gesin se grootste metgesel was? Wel, dit het reeds begin met sy migrasie na sosiale media – en ek sê nie dit sal 'n Facebook-profiel hê nie, maar eerder dat televisie sy grootste verandering in die geskiedenis sal ondergaan met TV 3.0, wat volgende jaar in Brasilië sal begin.

Met TV 3.0 sal uitsaaiers verskillende programme gelyktydig aan spesifieke gehore kan aanbied, gebaseer op kykerprofiele, wat intyds deur algoritmes gemonitor sal word. Dit dui daarop dat TV 3.0 'n vlak van verpersoonliking sal hê wat konvensionele TV kortkom. Dus, om die TV aan te skakel, sal wees soos om na die ... te kyk. voer van sosiale netwerke.

In Brasilië, met die oog op hierdie tendense en TV 3.0, innover Rede Globo ook in die advertensieveld. Die maatskappy het GloboAds bekendgestel, 'n platform wat 'n verskeidenheid advertensieoplossings vir handelsmerke bied. Daarbenewens het hulle Binge Ads, nuwe multiplatform-programmeringsaantreklikhede en nuwe FAST-kanale bekendgestel.

Gekoppel aan hierdie verskuiwing is die verskynsel van kunsmatige intelligensie, aangedryf deur Generatiewe KI-instrumente soos ChatGPT en Gemini. Meta het byvoorbeeld swaar belê – en dikwels minder duidelik vir die algemene publiek – in KI. Onlangs het die maatskappy die internasionale uitbreiding van Meta KI aangekondig, 'n KI-assistent wat gebruikers toelaat om toegang tot intydse inligting te verkry deur Facebook, Instagram, WhatsApp en Messenger. Daarbenewens het Meta die KI Sandbox bekendgestel, 'n "toetsarea" vir adverteerders om met nuwe KI-instrumente te eksperimenteer. Dit was ook die afgelope paar dae 'n treffer in gespesialiseerde media met sy nuwe toegevoegde realiteit en gebruikers-toegepaste KI-bril gemaak met Ray-Ban, wat – dit blyk – alles wat ons in ons huise en lewens sien, moet vasvang om sy eie KI met data op te lei as ons die vermoëns wat hierdie nuwe tegnologie bied, wil benut.

Meta is een van die ikoniese voorbeelde van 'n 21ste-eeuse maatskappy wat hierdie sosiale en marktransformasies omhels en vinnig gelei het, net soos, in 'n mindere of meerdere mate, al die "Magnificent 7" op die Amerikaanse NASDAq en hul Chinese eweknieë/mededingers.

Hierdie KI-inisiatiewe transformeer die manier waarop handelsmerke met hul verbruikers interaksie het. Handelsmerke kan nou gepersonaliseerde inhoud skep, op kliënte se vrae reageer en selfs markneigings intyds voorspel. Dit stel hulle in staat om hul gehoor se behoeftes en begeertes op maniere te verstaan wat voorheen onmoontlik was, alles direk in die ... voer sosiale netwerke, 'n plek waar verbruikers interaksie het deur 'n menigte persoonlikhede te gebruik, wat saamsmelt in die "ek" van ons fisies-digitale personas.

My laaste boodskap is heel eenvoudig: dit is nie meer moontlik om die werklike lewe van die digitale lewe te skei nie, aangesien hulle toenemend simbioties en geïntegreerd is. Met kunsmatige intelligensie wat nie meer beperk is tot wetenskapfiksiefilms nie en 'n alledaagse hulpmiddel word, pas vinnig aan of berei voor vir irrelevansie vir kliënte. Welkom in die wêreld van die 4.0-rewolusie.