Die e-handel is die huidige tendens, die wens van alle entrepreneurs wat slegs fisiese winkels het en hul besighede wil uitbrei deur die aanlynmark te betree om te verkoop aan die verskeie plekke in ons land. Maar, het is daarentoe dat, om hierdie keuse voort te sit, het jou maatskappy genoegsame stewige fondament om op hierdie mededingende straat te kompeteer?
In 'n baie geglobaliseerde mark, is die invoer van jou handelsmerk in hierdie digitale omgewing 'n fundamentele strategie om die verkoopsbereik uit te brei, meer potensiële kopers te bereik en gevolglik die korporatiewe wins sonder geografiese hindernisse te voorspel. Volgens data wat deur BigDataCorp bekend gemaak is, as bewys hiervan, van die meer as 60 miljoen maatskappye wat in Brasilië geregistreer is, is ongeveer 36,35% (wat ongeveer 22 miljoen CNPJs is) reeds aanlyn besig om te verkoop.
Die groeimoglikhede van 'n besigheid in hierdie wêreld is enorm – maar hierdie glans kan sommige belangrike sorgsaamhede wegsteek wat in hierdie onderdompeling in ag geneem moet word. Die verbruikers is al hoe meer veeleisend oor wie hulle aanlyn koop, en as gevolg van hierdie hoë selektiwiteit kan sekere foute daartoe lei dat handelsmerke potensiële kliënte geleidelik verloor.
Volgens 'n ander studie deur Opinion Box, is daar vyf hoofredes wat direkte invloed het op die afskryf van aanlyn aankope deur verbruikers: versendingskoste, hoë pryse, lang afleweringstyd, swak gebruikerservaring op die webwerf of app, en laastens, swak diens op digitale kanale. Punte wat skynbaar eenvoudig is, maar wat beslis die hele verskil sal maak vir die sukses of mislukking van 'n e-handel.
Dinkende aan hierdie scenario, een van die belangrikste punte wat entrepreneurs in gedagte moet hou om hul aanlynhandel werklik te laat verdien tot die punt dat dit hulself betaal en 'n aanvanklike wins vir hul eienaar genereer, is die skep van sterk fondas wat die ontwikkeling van die aanlynwinkel struktureer vir die leiding van hul reis. Dit is omdat die gebrek daaraan, selfs met 'n goeie gesamentlike bemarkingswerk, kan veroorsaak dat in sekere markniche moontlike kliënte via advertensies op die webwerf kom, maar nie hul aankoop voltooi nie.
Boonop, die betalingsvoorwaardes, merkdifferensiasie, mededingersstudie, stemtoon en visuele identiteit vasgestel, sowel as die persona wat jou teikengehoor is, kan nie uit hierdie proses weggelaat word nie. Omdat, in die geval dat selfs net een van die genoemde punte nie uitgelê is nie, die inkomste drasties kan daal, omdat elke rat van die masjien wat die "e-handel" is, presies geplaas moet wees, sodat daar nie probleme in die eerste maande voorkom nie.
Diegene wat hul besighede wil digitaliseer, moet die bogenoemde punte prioriteit gee, sodat hulle, in die geval van enige van hierdie risiko's, dit betyds kan regstel om sodoende die waters van e-handel te durf verken. Dit, behalwe om te voorkom dat beleggingen moontlik weggegooi word wanneer hulle met leë hande in hierdie digitale veld kom, sal dit ook die kanse verminder dat jou verbruiker 'n negatiewe ervaring hê wat jou beeld op die mark teenoor vennote en toekomstige kopers beskadig.
Wat ons as bemarkers nie moet doen nie, is om illusievolle idees te verkoop wat onbereikbaar sal wees vir ons kliënte. Uiteindelik, sonder die wins van die kliënt, wie gaan dan vir ons dienste betaal, nie waar nie?
