Die kleinhandel mobiele het hom gevestig as een van die mees belowende segmente van digitale handel. Met verbruikers wat al hoe meer gekoppel is, het die gebruik van toepassings vir inkopies die afgelope jare eksponensieel toegeneem, en het dit 'n noodsaaklike kanaal geword vir kleinhandelaars wat hul teenwoordigheid en mededingendheid wil uitbrei.
Volgens die State of Mobile 2025- verslag van Sensor Tower, bly die sektor ontwikkel, aangedryf deur veranderinge in verbruikersgedrag, vooruitgang in kunsmatige intelligensie (KI) en globalisering van e-handel. In die gesig staar, is dit nie net 'n keuse om in hierdie tipe besigheid te belê nie, maar 'n noodsaaklikheid vir maatskappye wat wil innoveer en groei.
Voortdurende groei van mobiele handel
In 2024, consumers spent approximately US$ 150 billion on applications, an increase of 12.5% compared to the previous year. Daarbenewens het daaglikse gemiddelde tyd per gebruiker tot 3,5 uur gestyg, en die totale ure bestee aan toepassings het meer as 4,2 triljard bereik, 'n toename van 5,8%. Die data dui dat mense nie net meer tyd op mobiele toestelle deurbring nie, maar ook meer bestee aan digitale platforms.
Nog een belangrike faktor is die wêreldwye uitbreiding van markplekke wat op mobiele toestelle gefokus is. Maatskappye soos Temu en Shein toon hoe dit moontlik is om 'n wêreldwye besigheid te skaal deur 'n goed gestruktureerde digitale strategie. Tog egter vereis die sukses van hierdie modelle 'n verbeterde gebruikerservaring en doeltreffende integrasie tussen fisiese en digitale kanale.
Kunstmatige intelligensie as 'n mededingende voordeel
Die Sensor Tower-rapport wys dat generatiewe KI-toepassings US$ 1,3 miljard in wêreldwye inkomste bereik het, 'n beduidende groei in vergelyking met die US$ 455 miljoen in 2023. Die totale aantal AI-toepassingsaflaaie het gestyg tot 1,5 miljard in 2024. In die kleinhandel maak KI gevorderde personalisering, meer akkurate produk aanbevelings en interaktiewe ervarings moontlik wat die verbruiker se betrokkenheid verhoog. Die tegnologie verbeter ook die operasionele doeltreffendheid deur logistiek en voorraadbestuur te optimaliseer op grond van voorspellende data.
Brasilië: belowende mark
Brasilië is uitstaande onder die mees belowende opkomende markte, en trek die belangstelling van groot internasionale handelsmerke aan. Ten spyte van die sterk mededinging, is daar steeds baie geleenthede vir maatskappye wat die besonderhede van die Brasiliaanse verbruiker verstaan en hul strategieë kan aanpas om sowel aan aanlyn aankope as aan fisiese kleinhandel te voldoen. Die integrasie tussen kanale – fisies, web en mobiele toestelle – is nie meer 'n onderskeidende kenmerk nie, maar 'n strategiese behoefte. Maatskappye wat hierdie ervarings kan kombineer en addisionele dienste met die toepassings bied, soos persoonlike diens, lojaliteitsprogramme en eksklusiewe inhoud, loop voor.
Die digitale detailhandel gefokus op mobiele toestelle bied 'n groot geleentheid vir maatskappye wat in 2025 wil innover en uitbrei. Die groei in die tyd van gebruik van toepassings, die vooruitgang van KI en die uitbreiding van wêreldwye markplekke is bepalende faktore vir die ontwikkeling van die sektor. In Brasilië maak die toenemende vraag en die digitale transformasie van handel die omgewing nog meer geskik vir belegging. Vir retailers wat nog nie hul teenwoordigheid in hierdie omgewing gevestig het nie, is die tyd om op te tree nou. Aanpassing aan hierdie realiteit is nie net 'n tendens nie, maar 'n noodsaaklike vereiste om mededingend te bly.
