Volgens die navorsing "Die Toestand van KI in Vroeg 2024: Gen KI Aanvaarding Styg en Begin Waarde Te Genereer", uitgevoer deur McKinsey, in 2024, 72% van korporasies regoor die wêreld het reeds die gebruik van Kunsmatige Intelligensie (KI) aangeneem. Togtans, die werklikheid in die kleinhandelsektor is baie anders. Volgens die verslag "Perspektiewe van die CIO Agenda vir die Nywerheid en die Kleinhandel", opgestel deur Gartner, onthul dat tans tans minder as 5% van die maatskappye in hierdie segment KI-oplossings gebruik om sintetiese kliëntedata te genereer, wat werklike data simuleer
In hierdie konteks, dit is opwindend om te weet dat, volgens die Gartner-verslag, tot die einde van 2025, nege uit elke tien kleinhandelaars beplan om KI te implementeer om die kliëntreis op 'n meer persoonlike en doeltreffende manier te transformeer. Benewens om die verbruikersinkopie-ervaring te verbeter, die betrokke tegnologie is in staat om die manier waarop die bestuur van handelsbedrywighede gedoen word, te revolusieer, dit om akkurate en strategiese ontledings te fasiliteer
Van die vele voordele wat KI vir die kleinhandel kan inhou, ons kan die moontlikheid van versameling uitlig, data stoor en verken vir die identifisering van kliënt koop patrone, begrip van die produkte met die hoogste verkope en voorspellings van die behoefte aan voorraadaanvulling. So 'n hulpmiddel help om koste te verminder met onnodige voorraad, verspilling van produkte en voorbereiding vir vraagpieke as gevolg van seisoenaliteit.
Met 'n gestruktureerde databasis deur KI, die kleinhandelaars kan gerigte bemarkingstrategieë ontwikkel, gesegmentiseerde promosies, spesiale aanbiedinge en individuele aanbevelings. Op hierdie manier, benewens om die verkope te stimuleer, tegnologie dra by die klantlojaliteit
Dit is 'n wen-wen verhouding, uiteindelik moet die kleinhandelaar beter resultate hê, terwyl die kliënte hul gunsteling produkte en handelsmerke altyd beskikbaar sal hê en, baie kere, met afslag
Die KI beloof ook om die kleinhandelaar baie te help met die operasionele en finansiële bestuur van sy winkels, help om beter die voorraad te beheer, vermyding van verliese. 'n Voorbeeld hiervan, dit is die "picklys", wat sou die “voorraad inkopielys” van die kleinhandelaar vir daardie oomblik. Die KI sou alreeds die huidige voorraad in ag neem, kontantgeld, verkope voorspellings vir die volgende dae of weke (met inagneming van seisoenaliteit) en vervaldatums van produkte, om 'n akkurate inkopielys te genereer. 'n Meer doeltreffende aankoopproses verminder verliese en help met die kontantvloei van die kleinhandelaar, wat kan hierdie wins in die finale produkprys aan die verbruiker oorgedra, maak die verkoopsmasjien meer en beter draai
Opsommend, die KI is beskikbaar vir kleinhandelaars en kan hulle bemagtig om meer ingeligte besluite te neem, optimeer jou bedrywighede en bied 'n meer persoonlike ervaring aan verbruikers. Deur die aanvaarding van hierdie tegnologie, ondernemers kan meer effektief meeding in 'n mark wat hoogs dinamies en mededingend is. In hierdie scenario, dit word verwag dat die globale mark vir KI-gereedskap in die kleinhandel eksponensieel sal groei, bereikend, volgens projeksies van Statista, US$ 31 miljard tot 2028. Met hierdie innovasies, die KI kom nie net om te help, maar ook om jou verkope radikaal te transformeer, dit meer behendige, doeltreffend en kliëntegerig
