Die e-handel hou aan om te groei. Cijfers van die Brasiliaanse Vereniging van E-handel (ABComm) dui op 'n omset van R$ 73,5 biljoen in die eerste helfte van 2022. Dit is 'n groei van 5% in vergelyking met dieselfde periode in 2021.
Hierdie toename word ondersteun omdat aanlynwinkels die verkoop van produkte aan alle streke van Brasilië moontlik maak, byvoorbeeld. Benewens om verskillende style en vieringe te bied. intussen, 'n belangrike punt vir die volle funksionering van die winkel is 'n betrokke span
Vir vir 'n e-handel die potensiaal te benut, dit is nodig om strategieë in alle sektore in te span – produksie, voorraad, logistiek, SAC, nabehandeling – om 'n volledige ervaring aan kliënte te bied. Soos, daar is drie fundamentele pilare vir 'n e-handel om te floreer: strategiese beplanning, kwaliteit produkte en 'n doeltreffende kliëntediens
Die beplanning bestaan uit die seleksie van die produkte wat die maatskappy gaan verkoop, goeie foto's neem en kreatiewe teks en inhoud produseer, wat die verbruiker aantrek. Dit is ook fundamenteel om die vennote te ken, kontroleer die vervaldatum van bederfbare produkte, evalueer die vorm van logistiek, die nakoming van die sperdatums en al die besonderhede wat moontlik die kliënt se ervaring kan benadeel
Kwaliteit produkte is 'n basiese voorwaarde in enige winkel, wees aanlyn, wees fisies. Wanneer jy koop vir eie gebruik of om te geskenk, daar is al die sorg om die weergawes te ondersoek, groottes, kleure, benewens die finansiële en emosionele belegging. Op hierdie manier, die kliënt kan die winkel oorweeg waar hy die aankoop gedoen het en, in 'n volgende geleentheid, terug na plek
Die onderskeidende SAC, op sy beurt, kan bydra tot die terugkeer van kliënte na die e-handel. Dit is 'n noodsaaklike hulpmiddel om te oesterugvoersowel positiefs as negatiefs, twee verbruikers, en so, verbeter die ervaring
Die gewoonte om aanlyn te koop is 'n werklikheid in die land, want dit is 'n praktiese manier, doeltreffend, kantoor, en baie kere, vinnige, volgens die logistieke proses. Dit het 'n pad geword wat parallel met die fisiese omgewing gevolg moet word, daarom is dit nodig om versigtig te wees om die verbruikers se verwagtinge so goed as moontlik te vervul
